網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，做為近年來(lái)異常火暴的一個(gè)詞匯，讓人著迷的同時(shí)，也讓人迷失??有時(shí)，走得太快了，很容易忘記我們要走向哪里? 所以，我建議大家，做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之前，請(qǐng)務(wù)必“超越誤區(qū)”…… 誤區(qū)1：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo) 一字之差，謬以千里。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是根，網(wǎng)站僅是其中的一個(gè)節(jié)點(diǎn)。而且，還不一定是最重要的節(jié)點(diǎn)。 所以，當(dāng)你不了解消費(fèi)者、不理解他們的心智模式之時(shí)，千萬(wàn)不要“圍繞網(wǎng)站談營(yíng)銷(xiāo)”。 否則，就本末倒置，舍本逐末了。 我的建議是：當(dāng)你還沒(méi)有一套基本的成交模式之前，千萬(wàn)不要建網(wǎng)站;更不要花時(shí)間在網(wǎng)站的構(gòu)思上。 誤區(qū)2：好域名=短域名 客戶(hù)是用“耳朵”來(lái)記域名的。而不是眼睛。再短的域名，如果不好讀、不好發(fā)音，那么，就根本不好記憶。 如果你的網(wǎng)站名是：“湖南軍區(qū)醫(yī)院”，那么，與其叫“hnjqyy.com”，不如叫“hunanjunquyiyuan.com” 為什么?因?yàn)?，前者，是希望客?hù)用眼睛記，用手指記;而后者，才是用“耳朵”記。你測(cè)試一下，上面的2個(gè)域名，到倒底哪個(gè)好記? 誤區(qū)3：氣派漂亮而專(zhuān)業(yè)的網(wǎng)站=好賣(mài)貨的網(wǎng)站 這基本上99%的老板都在犯的錯(cuò)誤。根據(jù)我的觀察，那些漂亮的網(wǎng)站，除了適合一些極特殊的商品(比如奢侈品、女性服裝)之外，基本上銷(xiāo)售力都遠(yuǎn)不如簡(jiǎn)潔型網(wǎng)站。 甚至乎，丑一點(diǎn)的網(wǎng)站，更容易讓瀏覽者產(chǎn)生消費(fèi)沖動(dòng)。 這一點(diǎn)可能讓很多人意外??其中的道理很簡(jiǎn)單：消費(fèi)者不是來(lái)參觀美術(shù)館的，消費(fèi)者是來(lái)尋找解決方案的??再漂亮的護(hù)士，也不如一個(gè)老中醫(yī)對(duì)腰突患者有吸引力。 誤區(qū)4：流量大=銷(xiāo)量大 這一點(diǎn)也很迷惑人。一些老板大砸廣告費(fèi)，就是希望吸引來(lái)大量的消費(fèi)者。但是，我的經(jīng)驗(yàn)恰恰相反。 廣告是“放大流量、放大成交”的工具。廣告本身無(wú)法解決“成交”的問(wèn)題。 所以，當(dāng)你的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，不具備成交力時(shí)，廣告根本就一無(wú)是處。所以，廣告是把10做到100的工具，而不是1到10的工具。 很多人恰恰把廣告當(dāng)成了“救世主” 誤區(qū)5：省咨詢(xún)費(fèi)=節(jié)省成本 一些跟我們接觸的企業(yè)老板，千方百計(jì)地想“少花錢(qián)，多套老師的知識(shí)與信息”……實(shí)際上，任何有實(shí)戰(zhàn)咨詢(xún)能力的老師都不傻，你花多少咨詢(xún)費(fèi)，就會(huì)獲得多少“有價(jià)值的信息”…… 不花錢(qián)所能收獲的，就是“不值錢(qián)的信息”。那么，這些“想省錢(qián)的老板”，于是乎，不得不去更多的時(shí)間與成本去“試錯(cuò)”…… 到頭來(lái)，不但一點(diǎn)沒(méi)省錢(qián)，還多走了N多冤枉路……你說(shuō)，這是“省錢(qián)”，還是“浪費(fèi)錢(qián)”…… 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，最值錢(qián)的，就是無(wú)形的智力資源??否則，微軟也成不了世界上最大的IT公司。 不聽(tīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家的話(huà)，就要挨市場(chǎng)的踢! 所以，單仁老師的1萬(wàn)5千8的培訓(xùn)與現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)費(fèi)，絕對(duì)是物超所值的……可惜，很多老板寧可花15萬(wàn)多買(mǎi)輛汽車(chē)，不愿意去換價(jià)值150萬(wàn)的智慧…… 也正是因?yàn)檫@樣的理由，所以，我們的面授班，未來(lái)的學(xué)費(fèi)，還會(huì)持續(xù)上漲……我的設(shè)計(jì)是：為保證每期學(xué)員的人數(shù)在30人以?xún)?nèi)，我們就通過(guò)學(xué)費(fèi)做杠桿。 也就是說(shuō)，有100個(gè)人報(bào)名，那么，愿意投資最高學(xué)費(fèi)的30人，才有資格來(lái)學(xué)習(xí)……不是因?yàn)閷W(xué)費(fèi)貴，而是因?yàn)?，培?xùn)的學(xué)費(fèi)再貴，也比市場(chǎng)的“學(xué)費(fèi)”便宜100倍…… 誤區(qū)6：網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品=地面銷(xiāo)售的產(chǎn)品 很多人直接把地面銷(xiāo)售的產(chǎn)品，直接搬到網(wǎng)上去賣(mài)，差異點(diǎn)僅是價(jià)格??這實(shí)際上非常危險(xiǎn) 因?yàn)?，地面銷(xiāo)售渠道，受地域、覆蓋人群等限制，信息不對(duì)稱(chēng)是產(chǎn)品促銷(xiāo)及定價(jià)的“先天優(yōu)勢(shì)”。 然而，互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了這一狀況。產(chǎn)品信息、價(jià)格信息很容易被比較。所以，網(wǎng)上銷(xiāo)售的產(chǎn)品，必須重新包裝、定位，甚至要重新命名。 誤區(qū)7：網(wǎng)上負(fù)面意見(jiàn)處理=直接刪貼 上網(wǎng)銷(xiāo)售的產(chǎn)品，很難避免出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題，就是“負(fù)面意見(jiàn)”。針對(duì)負(fù)面意見(jiàn)，有很多處理手法。其中最簡(jiǎn)單直接的，就是“刪除”…… 但是，我要說(shuō)：刪除雖然快速，但卻不是百試百靈。很多情況下，你根本刪不掉貼子。而且，直接刪除，有時(shí)會(huì)起到反作用，激怒別人，惹來(lái)更多麻煩。 負(fù)面意見(jiàn)的處理，有多種方法，要靈活組合使用。比如，協(xié)商法、對(duì)戰(zhàn)法、混戰(zhàn)法、SEO法…… 誤區(qū)8：在線(xiàn)客服人員=普通工作人員 實(shí)際上，老板最應(yīng)關(guān)心的團(tuán)隊(duì)成員，就是在線(xiàn)客服人員??因?yàn)?，大量的一線(xiàn)信息，是從這些人群之中發(fā)現(xiàn)的。 所以，成交系統(tǒng)之中，有一個(gè)重要的“反饋器”??而這個(gè)“反饋器”，就是一線(xiàn)客服人員。必須每天監(jiān)控他們獲得的信息，以及他們的反饋意見(jiàn)。 這樣才能更全面地了解你的客戶(hù)。 誤區(qū)9：模仿別人=加速成功 我見(jiàn)過(guò)很多網(wǎng)站，幾乎都是一個(gè)模子里出來(lái)的。都不知道究竟是誰(shuí)抄襲誰(shuí)的了。如果我是消費(fèi)者的話(huà)，我會(huì)對(duì)這些“孿生兄弟”集體投不信任票。 真正的競(jìng)爭(zhēng)力，是模仿不了的;能被模仿的，也不是核心競(jìng)爭(zhēng)力。 而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是把你核心競(jìng)爭(zhēng)力最大化的舞臺(tái);如果你只知道模仿，卻不知道自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)力在哪里，那么，下一個(gè)出局的，一定是你。 誤區(qū)10：學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)=聽(tīng)一次課就夠了 網(wǎng)絡(luò)在變，知識(shí)也在變。你使用昨天的知識(shí)，不可能成交今天的消費(fèi)者。所以，學(xué)習(xí)不是一個(gè)“名詞”，而是一個(gè)“動(dòng)詞”。只有持續(xù)不斷的學(xué)習(xí)，持續(xù)不斷地優(yōu)化，持續(xù)不斷地交流，才能生存。 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，如逆水行舟，不進(jìn)則退??這一點(diǎn)在面授班里，得到了最大的驗(yàn)證。我每一次的面授班，即將其間間隔只有2個(gè)月，知識(shí)也會(huì)更新30%以上。 為什么更新這么快，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展就是這么快。 哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)老師如果敢說(shuō)：我的知識(shí)，1年之內(nèi)不用更新……那么，你可以直接下判斷：他的知識(shí)一定落后了…… 所以，你一定要提醒自己：知識(shí)要不斷地學(xué)習(xí)，財(cái)富才能不斷地積累……