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如何來正確認(rèn)識游戲玩家的付費(fèi)動機(jī)?

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2014-04-10 09:57  瀏覽次數(shù):51
  很多PM對于使用者的付費(fèi)動機(jī)是很混淆的,這樣的身分或心理狀態(tài)混淆有兩種:①把自己當(dāng)成一個(gè)超級玩家的身份,去認(rèn)定其他玩家的付費(fèi)動機(jī)②以老板或上層的期望,或者對游戲本身的情感,來認(rèn)定其他玩家的付費(fèi)動機(jī)。
 
  講白點(diǎn),以自己會想付費(fèi)來判定玩家會不會付費(fèi),或者以老板或組織對于游戲有賺錢的意愿,來判斷付費(fèi)意愿,這兩點(diǎn)都是錯(cuò)誤的。舉例來說,公司內(nèi)部的人會說:這個(gè)道具不好收集,像我這樣不愿意花時(shí)間的人就會直接購買!或者是,這個(gè)游戲裡面有很多迫使玩家花錢的功能,只要玩下去就不得不付錢了!以上這些話,有時(shí)候結(jié)果是對的,但不代表整個(gè)邏輯就是正確的。我們對于使用者付費(fèi)的動機(jī),其實(shí)是有一些基本盤來預(yù)料,另外也要隨著潮流去調(diào)整趨勢。
  常見的付費(fèi)動機(jī)主要有兩大類:快速變強(qiáng)和炫耀自己
 
  為了獲得快速升級的直接或間接道具,以及可以炫耀自己身份地位的相關(guān)道具(這兩樣其實(shí)有點(diǎn)是因果),而這之下又可以分成兩大塊:“立即取得”以及“機(jī)率取得”,在各游戲用不同的名稱,但手法和目的都很相似。
 
  經(jīng)驗(yàn)加成、VIP服務(wù)、特殊武器或裝備、輔助攻擊寵物、解除冷卻、洗點(diǎn)、屬性重疊、付費(fèi)寶箱等,通常這些是比較靠譜的付費(fèi)動機(jī),有很多市面上的游戲也標(biāo)榜各種不同的營收模式,例如無商城限量拍賣型,純粹以交易抽成為主的三代網(wǎng)游等等,到底會不會是付費(fèi)動機(jī),你可以用數(shù)據(jù)分析和經(jīng)驗(yàn)得到玩家這兩句話:
 
  一、花了錢當(dāng)下覺得值得嘛?
 
  二、會一直花錢嘛?
 
  有些付費(fèi)動機(jī)就是未定數(shù)
 
  沖動購買/為了交朋友而買:有些玩家因?yàn)榇蛘鄱I,沒有特殊活動或折扣就打死不買。也有極少數(shù)的玩家錢太多花不完,買東西送朋友來一起玩。這種類型的付費(fèi)動機(jī),很難歸類在游戲的付費(fèi)項(xiàng)目上。
 
  無可救藥的收集癖:有些玩家拿到一定數(shù)量的東西,會想把它集成一套。差一張卡片就集滿的人性,可能是付費(fèi)動機(jī)。但收集完了以后是不是又回到基本盤:變強(qiáng)或炫耀,這才是付費(fèi)動機(jī)的考量。(試想一個(gè)人默默地,不明原因地去收集東西是什麼狀況?好可怕喔該不會是連續(xù)殺人魔類的變態(tài)吧?)
 
  通常不可行的付費(fèi)動機(jī)
 
  因?yàn)闆]有朋友所以只好買了:社交游戲常常死在這點(diǎn),很多原料/半成品靠朋友送,藉此收集后拿到道具,所以游戲公司就以為朋友不夠多的人,會直接拿出錢來買(社交經(jīng)典游戲"餐城"就是如此,現(xiàn)在已經(jīng)關(guān)門大吉)。沒有朋友的人只會覺得游戲好難收集,不會拿出錢來買,少數(shù)想要買的人大概就是上述"無可救藥的收集癖"。
 
  不買就會玩不下去:玩到一半發(fā)現(xiàn)不付錢就玩不下去,痛苦的不得了,那麼玩家多半也是不想玩,而不是去付費(fèi)?,F(xiàn)在市場的競爭狀況下,流失率本來就很高了,拿付費(fèi)來打壓通常死得更快。這招要有效一定是美的不得了的游戲設(shè)計(jì):先在前期把玩家的等級和勢力提昇到一定程度,胃口養(yǎng)大了,到很后面的時(shí)候突然就抓來宰了,這種的也是有,但通常不會是PM操作范圍。
 
  支持這個(gè)游戲所以進(jìn)行購買:這太稀有了,通常只是滿足了基本盤后,打打嘴抱用的。公益活動都沒這麼多人支持,何況是游戲公司。舉例很多游戲關(guān)門后,玩家在論壇反應(yīng)"快重開吧我們會付費(fèi)支持你們",都是一場幻夢吧!開發(fā)時(shí)間不久的軟體靠贊助都活不了,只有亂塞廣告強(qiáng)奸視覺,來強(qiáng)迫使用者付費(fèi),開發(fā)時(shí)間長的游戲怎麼活得了?
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