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農(nóng)夫山泉一日之內(nèi)兩次成被告

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2013-04-17 18:32  來源:貿(mào)易谷  作者:貿(mào)易谷絡(luò)  瀏覽次數(shù):166

農(nóng)夫山泉一日之內(nèi)兩次成被告

圖為本報(bào)記者胡笑紅與農(nóng)夫山泉媒介部工作人員短信溝通截圖。

     本報(bào)連續(xù)與農(nóng)夫山泉主動(dòng)聯(lián)系,但都未得到回應(yīng)。農(nóng)夫山泉不尋找自身問題,也不與本報(bào)溝通,卻將莫須有的“不采訪”罪名強(qiáng)加于本報(bào),實(shí)在讓人費(fèi)解。

     □媒體報(bào)道摘編

     新華社

     企業(yè)理應(yīng)執(zhí)行最嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)

     負(fù)責(zé)任的企業(yè)理應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國家、地方、相關(guān)行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn),甚至是最為嚴(yán)格的那個(gè)標(biāo)準(zhǔn),同時(shí)按規(guī)定在產(chǎn)品包裝上標(biāo)明。如果“農(nóng)夫山泉”產(chǎn)品質(zhì)量可靠,就應(yīng)當(dāng)在產(chǎn)品包裝上標(biāo)注國家標(biāo)準(zhǔn)。棄國家標(biāo)準(zhǔn)不用,卻用比國家標(biāo)準(zhǔn)更為寬松的地方標(biāo)準(zhǔn),難免引來公眾批評(píng)。

     近年來,“農(nóng)夫山泉”產(chǎn)品質(zhì)量幾次引起消費(fèi)者質(zhì)疑,無不反映出企業(yè)在信息公開方面的短板。對(duì)此,企業(yè)應(yīng)當(dāng)舉一反三改進(jìn)工作。公眾的每一次質(zhì)疑,都是對(duì)企業(yè)的一種要求。正確對(duì)待這種要求,就能為企業(yè)發(fā)展增添動(dòng)力。對(duì)食品行業(yè)眾多企業(yè)而言,順應(yīng)公眾關(guān)切,加大信息透明度,為消費(fèi)者監(jiān)督提供更多便利,才能不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)水平,得到消費(fèi)者的信任和支持。

    《證券日?qǐng)?bào)》

     近九成網(wǎng)友稱不再喝

     在農(nóng)夫山泉質(zhì)量門愈演愈烈之際,網(wǎng)4月15日就此話題展開網(wǎng)絡(luò)調(diào)查,統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,截止到13:20,共有8409名網(wǎng)友參與調(diào)查,其中69%網(wǎng)友相信農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)低于自來水標(biāo)準(zhǔn);僅8.3%網(wǎng)友站在農(nóng)夫山泉一邊,認(rèn)為農(nóng)夫山泉標(biāo)準(zhǔn)不會(huì)低于自來水標(biāo)準(zhǔn);其余22.7%網(wǎng)友表示說不清。而在被問及以后會(huì)否繼續(xù)飲用農(nóng)夫山泉時(shí),有高達(dá)86.9%網(wǎng)友果斷表示不會(huì)再飲用;僅13.1%網(wǎng)友表示還會(huì)繼續(xù)飲用。

     事實(shí)上,老百姓在理性消費(fèi)方面變得越來越成熟,他們有自己的判斷標(biāo)準(zhǔn),企業(yè)想通過一些技巧或者混淆視聽的方式來解決問題已經(jīng)變得不太可能,因此,作為一家大企業(yè),應(yīng)該具備老老實(shí)實(shí)做人,實(shí)實(shí)在在做產(chǎn)品的態(tài)度。

     針對(duì)農(nóng)夫山泉近日的表現(xiàn),營銷專家肖竹青對(duì)記者表示,在食品安全方面犯錯(cuò)誤的成本將越來越高,企業(yè)如果不好好處理,對(duì)企業(yè)帶來的傷害可能是致命的。農(nóng)夫山泉在被媒體曝出問題后,公司兩次回應(yīng)均沒有太大的意義,企業(yè)在轉(zhuǎn)移視線,回避問題,這不是一家大企業(yè)應(yīng)該有的態(tài)度。這樣不僅不能解決問題,反而會(huì)動(dòng)搖消費(fèi)者對(duì)其的好感,農(nóng)夫山泉應(yīng)該把心思放在產(chǎn)品方面,想辦法去挽回消費(fèi)者的信心,而非回避問題。

     在上述業(yè)內(nèi)人士看來,一家生產(chǎn)水的企業(yè)所采用的標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是國家標(biāo)準(zhǔn),而非企業(yè)自己定的標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn),沒有按照國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)水的企業(yè),國家相關(guān)部門應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行查處。

     中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)

     人家說A,你去講B

     15日上午,農(nóng)夫山泉通過官方微博就“瓶裝水執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不如自來水”等問題三復(fù)媒體質(zhì)疑。對(duì)此回應(yīng),多數(shù)網(wǎng)友質(zhì)疑農(nóng)夫山泉存刻意回避之嫌。

     “twothree23”回復(fù)稱,“看了這個(gè)才真正感覺農(nóng)夫山泉有問題了,人家說A你去講B,一定有問題?!?

     實(shí)名微博“邵明波”評(píng)論稱,“農(nóng)夫山泉,你說清楚你執(zhí)行的是什么標(biāo)準(zhǔn)就行了。

     你以為消費(fèi)者都是傻子啊?”

     “國產(chǎn)面霸霸”評(píng)論稱,“既然那五項(xiàng)指標(biāo)的檢驗(yàn)都這么合格,干嗎沒信心列入自己的標(biāo)準(zhǔn)?任何企業(yè)的產(chǎn)品都要本著對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)的態(tài)度,而不是去遷就同行業(yè)內(nèi)的其他企業(yè)……由此我只能認(rèn)為,如果不是京華時(shí)報(bào)的報(bào)道,可能貴公司永遠(yuǎn)不會(huì)去檢驗(yàn)?zāi)俏屙?xiàng)指標(biāo)。”

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