野蠻生長的背后，洗滌O2O的淘汰賽已經(jīng)拉開。日前，調(diào)研公司博思視點(diǎn)發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，洗滌O2O市場階梯性分化趨勢嚴(yán)重，今年一季度泰笛洗滌以75%的月訂單量占據(jù)洗滌O2O的領(lǐng)先地位，排名第二的e袋洗月訂單量為20%。
數(shù)據(jù)顯示，去年我國洗滌市場規(guī)模為800億元，到今年底有望超過1000億元，到2018年底有望達(dá)到2000億元規(guī)模。在千億級(jí)市場面前，洗滌O2O企業(yè)早已成為繼外賣、家政行業(yè)后的下一個(gè)風(fēng)口。
e家潔、阿姨幫已由上門保潔接入洗衣業(yè)務(wù)；垂直類的e袋洗、泰笛洗滌等早已拉開價(jià)格戰(zhàn)，以及爭用戶、搶市場的“圈地運(yùn)動(dòng)”，加速全國布局。競爭升級(jí)后，互聯(lián)網(wǎng)巨頭也已不再淡定。京東到家已開放第四個(gè)入口“品質(zhì)生活頻道”，主推上門洗衣、廚師等，另有消息稱，美團(tuán)也將自營上門洗衣業(yè)務(wù)，看來洗滌O2O正成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭布局O2O市場的重要入口。
目前，在線洗滌O2O存在三種不同的模式，以泰笛為代表的是輕重結(jié)合模式，即不自建洗滌工廠，與供應(yīng)商合作的“輕”，以及自建服務(wù)型物流的“重”；以e袋洗為代表采用眾包和小區(qū)管家的物流模式及與旗下商家、合作商家合作的輕模式；還有采用自建洗滌工廠的重模式，如多洗、百潔洗衣等。
泰笛創(chuàng)始人姚宗場認(rèn)為，洗滌O2O的本質(zhì)即面對面服務(wù)，其最核心的兩個(gè)問題就是品質(zhì)與體驗(yàn)。無論何種模式，只要保證洗衣質(zhì)量得到用戶首肯，服務(wù)質(zhì)量受到用戶信任，就能走得長遠(yuǎn)。未來在線洗滌行業(yè)的模式還有待進(jìn)一步升級(jí)，如垂直化的收送體系和加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理，提升服務(wù)質(zhì)量和洗滌質(zhì)量是在線洗滌公司的重中之重，兩樣缺一不可。