團購網(wǎng)站賬號里的錢不翼而飛，148元究竟被誰消費了？近日，市民小李遇到了件怪事，她人在天津，自己賬上的錢，卻不知被誰在北京用來吃了涮鍋。

昨天，市民小李打來熱線電話告訴記者，半年前她曾在一家團購網(wǎng)站團購了一張餐飲券，但由于種種原因一直沒有消費。經協(xié)商后，網(wǎng)站給予了退費處理，只是錢不能換成現(xiàn)金，只能存在她的團購賬號里，等再次團購時使用。而讓她沒有想到的是，前不久竟收到了這家團購網(wǎng)站的一條短信：“您綁定了新手機號152****4730，若非本人操作，可能存在賬戶風險，請聯(lián)系客服……”小李隨即撥打了客服電話，工作人員表示，她的賬號已在北京一家火鍋店消費148元。為此，小李倍感困惑，自己的賬號、密碼怎么會被他人隨意篡改，還花了自己的錢？

隨后，記者也聯(lián)系了這家團購網(wǎng)站，客服人員則表示，很可能是因為網(wǎng)絡安全因素，李女士的賬號被盜用了?！坝脩粲龅竭@種情況，需及時更改密碼，或者注銷該賬號”，客服人員說，也可以采取鎖定賬號的方法，而鎖定后在工作人員的幫助下，才能再使用這個賬號進行消費。而對于用戶賬號被盜一事，網(wǎng)站客服人員表示他們無法監(jiān)管，建議用戶盡快報警。

(責任編輯：GH)