臨近春節(jié),不少消費者選擇網(wǎng)購年貨。一向以“賣油郎”身份出現(xiàn)的中石化也加入了電商大軍,在網(wǎng)上賣起了茅臺酒、蘋果手機及各種百貨。油企正在改變單純依賴漲油價來賺錢的模式,非油業(yè)務(wù)正成為其新的盈利增長點。專家認為,要想成功轉(zhuǎn)型,油企需要改變“油老大”的心態(tài),提升用戶體驗,用完善而優(yōu)質(zhì)的服務(wù)換取消費者的掌聲。
非油業(yè)務(wù)生財有道
記者登錄中石化購物網(wǎng)站易捷網(wǎng)發(fā)現(xiàn),這里既有加油卡、潤滑油等涉油產(chǎn)品,也有食品、飲料等基本生活用品,甚至還有蘋果(iPhone)手機、茅臺酒等高端消費品。同時,還設(shè)有團購產(chǎn)品“易捷團”。
中石化“試水”電商這一做法并不意外。隨著網(wǎng)絡(luò)購物的流行,近年來越來越多傳統(tǒng)企業(yè)進軍電商。商務(wù)部電子商務(wù)和信息化司副司長聶林海近日表示,2012年我國網(wǎng)絡(luò)零售增速超過40%,網(wǎng)絡(luò)零售交易額超過1萬億元,預(yù)計2013年中國將超越美國,成為全球最大的網(wǎng)絡(luò)零售市場。
在浩浩蕩蕩的電商大軍中,一向以“油老大”身份出現(xiàn)的中石化此番試水意味深長。中宇資訊成品油分析師張永浩認為,中石化在鞏固主營業(yè)務(wù)的同時,開始積極向民生方面發(fā)展,這既有利于改變以往中石化在消費者心目中單一油品供給商的形象,也開辟了一條新的盈利渠道。
“油老大”也要從“學(xué)徒”做起
在當(dāng)前國際油價居高不下,煉油業(yè)務(wù)利潤微薄的背景下,與其成天叫冤喊虧,不如另謀發(fā)展,另辟財路。中石化“試水”電子商務(wù)就是拓展非油業(yè)務(wù)的一次積極探索。
可傳統(tǒng)企業(yè)進軍電子商務(wù),想要叫好又叫座實非易事。實際上,國內(nèi)電商行業(yè)看上去紅紅火火,真正賺錢的卻少之又少,京東商城、蘇寧易購等業(yè)內(nèi)知名電商目前也處于投入期。
做慣了行業(yè)大佬的位置,中石化進入電商這一全新領(lǐng)域,要先放下架子,重新“補課”。易捷網(wǎng)一年4000萬元的銷售收入與國內(nèi)老牌電商企業(yè)相比依然是“學(xué)徒”級別。在2012年“雙十一”促銷活動中,天貓商城一天的銷售額就達到132億元,相當(dāng)于易捷網(wǎng)全年銷售額的三百多倍。