近期，1號(hào)店在觸動(dòng)傳媒主辦的“2012我最喜愛的電商評(píng)選活動(dòng)”中，獲得網(wǎng)購族最喜愛的“生鮮食品類”電商殊榮。

　　1號(hào)店副總裁郭冬東在領(lǐng)獎(jiǎng)時(shí)表示，這次“愛購獎(jiǎng)”評(píng)選的核心詞是品類全、價(jià)格低、服務(wù)好、發(fā)貨快、品質(zhì)優(yōu)、口碑好，這與1號(hào)店一直注重的“顧客體驗(yàn)”息息相關(guān)。“我們一直認(rèn)為，只要做好顧客體驗(yàn)，一切增長都將水到渠成。1號(hào)店這次獲獎(jiǎng)，是大眾對(duì)于1號(hào)店提供‘最佳顧客體驗(yàn)’的認(rèn)可和鼓勵(lì)。同時(shí)，也印證我們對(duì)于顧客體驗(yàn)的關(guān)注是非常正確的選擇。”

　　1號(hào)店副總裁郭冬東先生參加領(lǐng)獎(jiǎng)典禮(中間)

　　此次由觸動(dòng)傳媒發(fā)起的“2012我最喜愛的電商評(píng)選”(又稱“愛購獎(jiǎng)”)，覆蓋北京、上海、廣州、深圳、杭州全國5大城市，超過1億人次，由廣大消費(fèi)者及城市網(wǎng)購族通過五地出租車觸動(dòng)傳媒互動(dòng)熒屏進(jìn)行投票，選出心中最喜愛電商網(wǎng)站。近550萬人參與了投票。同時(shí)觸動(dòng)傳媒的調(diào)研顯示，商品質(zhì)量、信息安全和口碑評(píng)價(jià)成消費(fèi)者三大選擇因素。

　　1號(hào)店獲得“2012我最喜愛的生鮮食品類電商”

　　“網(wǎng)上超市”1號(hào)店自2008年上線以來，憑借齊全的商品品類、優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量、有競(jìng)爭力的價(jià)格、高效的配送與售后服務(wù)，在短短幾年內(nèi)，迅速成為電商行業(yè)的佼佼者。上1號(hào)店購買食品飲料、進(jìn)口食品、生活用品、家電數(shù)碼等各類產(chǎn)品，已逐漸成為消費(fèi)者的一種生活方式。在剛結(jié)束的2013年年貨及春節(jié)促銷中，1號(hào)店取得了前所未有的佳績，訂單量在此期間達(dá)到高達(dá)5倍的增長。

　　食品類產(chǎn)品對(duì)于電商供應(yīng)鏈管理有極高的要求。1號(hào)店自主開發(fā)了多套具有國際領(lǐng)先水平的電子商務(wù)管理系統(tǒng)，其中包括對(duì)于獨(dú)立的物流倉儲(chǔ)供應(yīng)鏈和可靠的采購配送渠道的先進(jìn)管理系統(tǒng)，確保了1號(hào)店值得信任的商品質(zhì)量與備受肯定的高效配送服務(wù)。郭冬東表示，未來，1號(hào)店將繼續(xù)致力于為大眾打造最佳的顧客體驗(yàn)，通過豐富的品類，有競(jìng)爭力的價(jià)格，快捷、貼心的服務(wù)，繼續(xù)為大眾創(chuàng)造一個(gè)省力省錢省時(shí)間的美好生活方式。