中國(guó)春節(jié)＋西方情人節(jié)。中國(guó)的電子商務(wù)巨頭卻難有去年11月11日“光棍節(jié)”日吸金“百億”的喜人業(yè)績(jī)。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這與中國(guó)春節(jié)期間“各回老家”所致的物流配送不力有關(guān)。

2012年11月12日凌晨，阿里巴巴集團(tuán)宣布，“11·11”光棍節(jié)當(dāng)天，天貓和淘寶通過支付寶完成的總銷售額達(dá)191億元，同比增長(zhǎng)260%，天貓和淘寶分別為132億元和59億元。

今年春節(jié)，盡管促銷頻繁、力度強(qiáng)勁，且“春節(jié)檔”具體銷售數(shù)字將在正月初八(17日)之后方才出爐，卻難掩電商對(duì)業(yè)績(jī)的不樂觀態(tài)度。

蘇寧易購市場(chǎng)管理中心總監(jiān)閔涓清14日接受采訪時(shí)說：“春節(jié)是淡季。網(wǎng)購的主力是學(xué)生和白領(lǐng)，在春節(jié)都有時(shí)間上街購物，加之物流不力，若下單卻無法送貨，人們恐怕不會(huì)去網(wǎng)購?！?

當(dāng)當(dāng)網(wǎng)公關(guān)部負(fù)責(zé)人王凡也對(duì)記者表示，線上購物與線下不同，受物流影響較大，春節(jié)期間銷量恐怕不如“雙11”。

據(jù)電子商務(wù)投訴與維權(quán)公共服務(wù)平臺(tái)統(tǒng)計(jì)，2012年11月接到的電子商務(wù)投訴中，超過50%來自“雙11”期間，其中“到貨遲緩”居首。

互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢集團(tuán)分析師王亭亭認(rèn)為：“春節(jié)對(duì)電商物流配送能力構(gòu)成很大挑戰(zhàn)，而物流恰恰是未來一段時(shí)期決定電商存亡的重要因素，配送得力與否關(guān)系到節(jié)省成本、獲得經(jīng)濟(jì)效益。”