昨天，中消協(xié)公布統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，在網(wǎng)絡(luò)購票類投訴中，機(jī)票、火車票相關(guān)投訴占比最高，其中近90%的投訴是針對(duì)黑代理、無資質(zhì)代理、山寨網(wǎng)站、釣魚網(wǎng)站和假冒網(wǎng)站，這些都嚴(yán)重影響了消費(fèi)者對(duì)在線旅游的信任。隨著春運(yùn)臨近，網(wǎng)絡(luò)購票進(jìn)入高峰期，中消協(xié)為此發(fā)布警示，提示消費(fèi)者要提高警惕。

　　“消費(fèi)者在選擇購票網(wǎng)站時(shí)，務(wù)必選擇正規(guī)的航空公司網(wǎng)站、在線旅游網(wǎng)站或代理商網(wǎng)站，查看其中國航空運(yùn)輸協(xié)會(huì)(CATA)資質(zhì)認(rèn)證?！敝邢麉f(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，虛假網(wǎng)站除了模仿正規(guī)網(wǎng)站的名稱、頁面、模式等，還會(huì)通過發(fā)布特價(jià)機(jī)票信息誘使消費(fèi)者前往預(yù)訂，進(jìn)而實(shí)施詐騙。消費(fèi)者需牢記正規(guī)網(wǎng)站的域名，或者將其放入收藏夾，盡量避免使用通用搜索引擎打開陌生的票務(wù)網(wǎng)站。

　　據(jù)介紹，電話詐騙是常見方式，尤其是以400、800開頭的電話。因此，遇到400、800開頭的電話號(hào)碼時(shí)，消費(fèi)者要提高警惕，不可輕信。消費(fèi)者通過網(wǎng)站訂購的機(jī)票，要通過網(wǎng)站進(jìn)行核實(shí)。如果是在正規(guī)在線旅游網(wǎng)站上購買的機(jī)票，消費(fèi)者可以直接登錄網(wǎng)站查詢出票狀態(tài)與辦理退改簽。

　　絕大多數(shù)的詐騙都離不開銀行轉(zhuǎn)賬，詐騙分子通常會(huì)以網(wǎng)站與銀行系統(tǒng)有合作、需要轉(zhuǎn)賬后才能出票，或是以防止機(jī)票價(jià)格上漲為理由，要求消費(fèi)者通過銀行匯款或轉(zhuǎn)賬付錢。建議消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂時(shí)選擇在線支付，“一旦收到需銀行匯款或ATM機(jī)轉(zhuǎn)賬、甚至當(dāng)面付款的要求，務(wù)必警惕并拒絕。”中消協(xié)相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

(責(zé)任編輯：GH)