與2012年價(jià)格戰(zhàn)不同的是,2013年的價(jià)格戰(zhàn)更加關(guān)注化妝品、3C家電、圖書等重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)不再是全品類覆蓋,而是有針對(duì)性的各個(gè)突破。
美優(yōu)品和樂(lè)蜂的化妝品對(duì)戰(zhàn)硝煙未滅,易迅網(wǎng)又高調(diào)推出了家電城頻道,而同為騰訊旗下的QQ網(wǎng)購(gòu)則不打降價(jià)促銷,轉(zhuǎn)向舉辦春季新品首發(fā)活動(dòng)。另一邊,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)宣布40萬(wàn)種圖書5折封頂,同期,京東商城啟動(dòng)“春醒萬(wàn)物生”圖書音像促銷專場(chǎng),蘇寧易購(gòu)再度推出“圖書0元購(gòu)”,圖書領(lǐng)域的價(jià)格戰(zhàn)又再次打響。
大家可以看到,與2012年轟轟烈烈的8·15、雙十一價(jià)格戰(zhàn)不同的是,2013年的價(jià)格戰(zhàn)更加關(guān)注化妝品、3C家電、圖書等重點(diǎn)細(xì)分領(lǐng)域,價(jià)格戰(zhàn)不再是全品類覆蓋,而是有針對(duì)性的各個(gè)突破。同時(shí),價(jià)格戰(zhàn)從毛利較高的3C家電、化妝品延伸至毛利較低的圖書市場(chǎng),再次證明國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步激化。從資金到供貨商再到市場(chǎng),電商行業(yè)正在上演一場(chǎng)生死時(shí)速的競(jìng)賽,而價(jià)格和服務(wù)成為在短期內(nèi)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,價(jià)格戰(zhàn)進(jìn)一步升級(jí)。
根據(jù)筆者的觀察,電商價(jià)格戰(zhàn)通常會(huì)集中在年中或年底,年初被視為平臺(tái)戰(zhàn)略發(fā)布及休整期,從而也使得年初成為電商價(jià)格戰(zhàn)的空當(dāng)期。而從今年3月開始,價(jià)格戰(zhàn)就緊鑼密鼓地從化妝品、3C家電燒至圖書領(lǐng)域,也是電商在營(yíng)銷空檔期尋求媒體和用戶關(guān)注的一種方式。隨著電商行業(yè)的排位賽進(jìn)一步激化,據(jù)幫5買CEO尹汝杰預(yù)計(jì),2013年全年電商價(jià)格戰(zhàn)將貫穿始終。雖然筆者曾經(jīng)預(yù)言如果京東商城2013年能夠上市的話,廣大消費(fèi)者就不會(huì)再有如此實(shí)惠的網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)了,但是如今看來(lái),今年也是網(wǎng)購(gòu)的好時(shí)機(jī)。
其實(shí)筆者倒是覺得,如果全面365天都在促銷,那其實(shí)也不再是促銷了,切實(shí)做好用戶體驗(yàn)才是競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵。以易迅的降價(jià)主動(dòng)補(bǔ)償?shù)摹皟r(jià)?!狈?wù)為例,其承諾消費(fèi)者在易迅上購(gòu)買滿足相關(guān)規(guī)定的商品在24小時(shí)之內(nèi)若出現(xiàn)價(jià)格下調(diào),易迅將會(huì)把差價(jià)主動(dòng)補(bǔ)償?shù)较M(fèi)者的賬戶。站在消費(fèi)者角度而言,這樣的差價(jià)保障似乎比整天刷低價(jià)更買得放心。
(責(zé)任編輯:GH)