接近2013年年尾,陸敏還以平安健康險(xiǎn)首席執(zhí)行官的身份接受媒體專訪,之后不久,業(yè)內(nèi)便流傳出阿里巴巴集團(tuán)原副總裁王濤將加入平安集團(tuán),擔(dān)任平安健康險(xiǎn)首席執(zhí)行官一職,接替平安健康險(xiǎn)董事長陸敏的工作。
隨后在壹錢包的發(fā)布上,王濤也首次公開亮相,接近中國平安的人士告訴理財(cái)周報(bào)記者:“集團(tuán)中的領(lǐng)導(dǎo)層一直認(rèn)為健康險(xiǎn)是值得挖掘,頗具潛力的。但至今該公司卻始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。王濤的跨界加入無疑是為平安健康插上了互聯(lián)網(wǎng)的羽翼,盡快讓這個(gè)雛鳥飛得更高一些。”
互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型
不難看出,平安健康此次引入互聯(lián)網(wǎng)高管人才,可謂對平安集團(tuán)“衣食住行”互聯(lián)網(wǎng)金融的補(bǔ)充,此前的平安付、平安好車及平安好房等均已上線。
據(jù)理財(cái)周報(bào)記者了解,王濤畢業(yè)于美國德克薩斯州立大學(xué),曾先后在微軟、創(chuàng)維、金山等知名IT企業(yè)擔(dān)任高管,在IT、互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域擁有超過20年的跨國和本土經(jīng)驗(yàn)。2004-2009年曾任職于阿里巴巴集團(tuán)資深副總裁兼阿里軟件總裁。
目前王濤的主要任務(wù)是帶領(lǐng)平安健康險(xiǎn)團(tuán)隊(duì)的互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型,把平安健康打造成領(lǐng)先的健康管理服務(wù)平臺(tái)。
其實(shí)除了王濤,平安還有四位身居要職的高管,他們被統(tǒng)稱為“五虎將”,都與互聯(lián)網(wǎng)息息相關(guān)。
平安集團(tuán)用人事布局表達(dá)了它的互聯(lián)網(wǎng)金融野心。“五虎將”中平安集團(tuán)首席運(yùn)營官(COO)兼首席信息執(zhí)行官(CIO)陳心穎,曾在麥肯錫工作13年,擔(dān)任過全球董事、合伙人,專攻及主管商業(yè)科技咨詢業(yè)務(wù)。2012年加入平安,目前執(zhí)掌平安的IT、后援等重要營運(yùn)及技術(shù)部門。
另一位來自麥肯錫的高管是陸金所董事長計(jì)葵生、雖為美國國籍,不僅普通話流利而且熟悉中華文化,在金融投資領(lǐng)域擁有超過20年的跨國和本土工作經(jīng)驗(yàn),他先后就職于麥肯錫公司任全球資深董事、臺(tái)灣臺(tái)新金融控股公司任運(yùn)營長。
此外,平安副董事長兼CEO王潔鳳,是外資銀行在中國拓展消費(fèi)銀行業(yè)務(wù)的探路者和領(lǐng)軍人物,加盟平安之前,曾擔(dān)任原星展銀行香港及中國內(nèi)地零售銀行業(yè)務(wù)總監(jiān),花旗銀行中國區(qū)副總裁和荷蘭銀行中國區(qū)執(zhí)行總裁等職,有超過25年個(gè)人金融業(yè)經(jīng)營管理經(jīng)驗(yàn)。
平安金融科技董事長吳世雄,擔(dān)任過eBay易趣CEO。這個(gè)“五虎將”團(tuán)體具有“互聯(lián)網(wǎng)”+“國際化”兩大特點(diǎn),這是中國平安近年來引進(jìn)的以外腦為主的豪華陣容。
日前,中國平安總經(jīng)理職務(wù)任匯川在公開講話中表示,“中國平安作為一個(gè)傳統(tǒng)金融企業(yè),也進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)商圈中,爭取用互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)改變傳統(tǒng)金融客戶有新的體驗(yàn),于是我們設(shè)立了三大支柱,分別是希望互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)幫我們做財(cái)富管理,健康管理和生活管理,這是中國平安的新布局。”
保費(fèi)增速快,強(qiáng)調(diào)新“打法”
保監(jiān)會(huì)數(shù)據(jù)顯示,中國平安2013年實(shí)現(xiàn)原保費(fèi)收入2687.42億元,與去年2336.36億元相比同比增15.03%。其中,該公司旗下平安人壽、平安財(cái)險(xiǎn)、平安健康險(xiǎn)及平安養(yǎng)老保險(xiǎn)于2013年1月1日至2013年12月31日期間的原保險(xiǎn)合同保費(fèi)收入分別為人民幣1460.9093億元、1153.6501億元、3.0848億元及69.7710億元。
值得一提的是2013年平安健康險(xiǎn)的原保費(fèi)收入相比2012年的2.1億元同比增42.13%,成為增速最快的業(yè)務(wù),但公司始終未能實(shí)現(xiàn)盈利。
當(dāng)前,我國健康服務(wù)業(yè)發(fā)展水平相對滯后,其中,健康養(yǎng)老服務(wù)業(yè)尤其薄弱,亟需加速發(fā)展。陸敏在離職前曾接受媒體專訪時(shí)表示:“健康險(xiǎn)行業(yè)在中國尚屬‘朝陽行業(yè)’,雖然艱難,但目前是中國健康險(xiǎn)市場的‘低洼地’,未來潛力巨大。”陸敏稱,“一般健康險(xiǎn)公司進(jìn)入盈利期需要8-10年。”
一位接近中國平安的內(nèi)部人士告訴記者:“陸敏在職期間,健康險(xiǎn)堅(jiān)持走高端路線,服務(wù)于高端客戶,該保險(xiǎn)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化服務(wù),其高端性,私密性,專業(yè)性特征更類似財(cái)富管理的特點(diǎn);而不像意外險(xiǎn)等可以產(chǎn)生‘量’的提升,想要沖規(guī)模,沖業(yè)績確實(shí)不易。”
因此業(yè)內(nèi)一直在說健康險(xiǎn)就好似 “雞肋”,盡管平安健康險(xiǎn)在行業(yè)中排名第一,但全行業(yè)陷入虧損狀態(tài)。
平安健康回復(fù)記者道:“王濤的加入,必然會(huì)帶領(lǐng)平安健康險(xiǎn)或?qū)⒂辛诵?lsquo;打法’:打造一個(gè)‘互聯(lián)網(wǎng)化’的醫(yī)療、健康管理整合平臺(tái)。必然會(huì)更換一種全新的策略,但是目前,王濤還未在公司發(fā)布成形的政策和發(fā)展方向。”
隨著人們對健康生活方式的日益關(guān)注,智能手表、健身腕帶、APP應(yīng)用……這些便攜式運(yùn)動(dòng)類的可穿戴電子設(shè)備及健康檢測設(shè)備日益普及。平安健康險(xiǎn)專家認(rèn)為,這些“新鮮事物”的普及進(jìn)一步說明了市場對健康的關(guān)注度提升。
政策紅利,健康險(xiǎn)新機(jī)遇
據(jù)公開資料顯示,平安健康前年保費(fèi)1.3億元,去年保費(fèi)2.1億元,2013年前9個(gè)月的保費(fèi)就已經(jīng)超過了去年一整年。陸敏曾表示:“盡管保費(fèi)一直在增長,但在實(shí)際經(jīng)營過程中,仍時(shí)刻感受到市場開拓的艱難:政策支持不足、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)單一、醫(yī)療信息難以獲取、經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)居高不下——商業(yè)健康險(xiǎn)的盈利及規(guī)模拓展已經(jīng)成為行業(yè)性難題。”
但日前發(fā)布的《國務(wù)院關(guān)于促進(jìn)健康服務(wù)業(yè)發(fā)展的若干意見》給裹足不前的商業(yè)健康保險(xiǎn)帶來新的發(fā)展機(jī)遇。
《意見》設(shè)定了健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展目標(biāo),到2020年,基本建立覆蓋全生命周期、內(nèi)涵豐富、結(jié)構(gòu)合理的健康服務(wù)業(yè)體系,打造一批知名品牌和良性循環(huán)的健康服務(wù)產(chǎn)業(yè)集群,并形成一定的國際競爭力,基本滿足廣大人民群眾的健康服務(wù)需求。健康服務(wù)業(yè)總規(guī)模達(dá)到8萬億元以上,成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)持續(xù)發(fā)展的重要力量。
隨著國家相繼出臺(tái)了一系列扶持養(yǎng)老和健康服務(wù)業(yè)的政策,未來養(yǎng)老保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)將成為壽險(xiǎn)行業(yè)的主要產(chǎn)品。業(yè)內(nèi)人士分析:“在未來肯定有越來越多的保險(xiǎn)企業(yè)會(huì)介入到健康養(yǎng)老領(lǐng)域。例如,新華保險(xiǎn)投資設(shè)立新華卓越健康投資管理有限公司,人保與藥企聯(lián)合的方式來搭建健康管理平臺(tái)。據(jù)悉,中國人壽也在為這種變化做準(zhǔn)備。”
考慮到當(dāng)前我國健康服務(wù)業(yè)發(fā)展面臨的市場開放度不夠、準(zhǔn)入門檻過高等突出問題?!兑庖姟诽岢觯?ldquo;放寬市場準(zhǔn)入。建立公開、透明、平等、規(guī)范的健康服務(wù)業(yè)準(zhǔn)入制度,凡是法律法規(guī)沒有明令禁入的領(lǐng)域,都要向社會(huì)資本開放,并不斷擴(kuò)大開放領(lǐng)域;凡是對本地資本開放的領(lǐng)域,都要向外地資本開放。”
這些措施有望對社會(huì)資本辦醫(yī)產(chǎn)生巨大的促進(jìn)作用,有利于現(xiàn)有醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的連鎖企業(yè)擴(kuò)張,一些參股醫(yī)院的醫(yī)藥企業(yè)也將因此受益。