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家裝“互聯(lián)網(wǎng)”需重體驗

放大字體  縮小字體 發(fā)布日期:2015-10-15 08:45  瀏覽次數(shù):52
  10月9日,北京家居行業(yè)協(xié)會舉辦“思辨與創(chuàng)新,2015中國家裝行業(yè)總裁論壇”,探討家裝行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)熱潮。
  論壇上,北京家居行業(yè)協(xié)會會長、居然之家董事長兼總裁汪林朋認為,家裝是一個復雜的消費,互聯(lián)網(wǎng)家裝需要改變?nèi)藗兊南M體驗。他說:“互聯(lián)網(wǎng)家裝可以起到網(wǎng)上宣傳、蓄客的作用,不管是什么模式,線上或者線下,如果我們不改變消費者的體驗,都是曇花一現(xiàn)。我認為行業(yè)首先不要太急,還是要把更多的精力拿去改善和提升線下的效率,改善消費者的體驗,這是根本。”
  實創(chuàng)裝飾董事長孫威也認為,家裝是強調(diào)體驗的行業(yè),傳統(tǒng)家裝公司在和互聯(lián)網(wǎng)的融合過程中要“適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,要漸進式的”。
  東易日盛裝飾集團董事長陳輝則認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個偽命題。他分析稱,互聯(lián)網(wǎng)家裝的本質(zhì)就是家裝,而不是互聯(lián)網(wǎng),如果真的講互聯(lián)網(wǎng)家裝,首先要把信息化打通,很多互聯(lián)網(wǎng)家裝公司根本沒有信息化,連流程都沒有建起來。做互聯(lián)網(wǎng)家裝,還是要首先解決家裝的痛點。
  今朝裝飾董事長戴江平認為“互聯(lián)網(wǎng)”還是要接地氣,他認為,互聯(lián)網(wǎng)家裝是一個趨勢,在線上與線下互相兼容的情況下,把自己本身的事情做好的前提下,利用互聯(lián)網(wǎng)的思維來經(jīng)營自己所屬的產(chǎn)業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)給行業(yè)最大的啟發(fā)就是利用互聯(lián)網(wǎng)思維來進行管理,來經(jīng)營家裝行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈,這是非常關(guān)鍵的,互聯(lián)網(wǎng)再“牛”也要接地氣,要落地。
  北京家居行業(yè)協(xié)會常務(wù)秘書長劉晨認為,家裝太復雜也很細,家裝企業(yè)看起來是流通服務(wù)商,實際上操作起來很復雜,家裝的成本很難再降低,但家裝企業(yè)可以在合理的成本下提升產(chǎn)品的價值、服務(wù)的價值,提升家裝的壽命、效率、品質(zhì),這樣才能更有競爭力。
  據(jù)劉晨介紹,北京家居行業(yè)協(xié)會家裝委員會即將成立。業(yè)之峰裝飾集團董事長張鈞,博洛尼CEO蔡明,輕舟裝飾董事長陳耕,居然裝飾總經(jīng)理錢明發(fā)等企業(yè)負責人也參加了論壇。
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