早在2009年4月起，新華保險(xiǎn)即與國(guó)際SOS啟動(dòng)全面戰(zhàn)略合作，借助其全球化醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和報(bào)警平臺(tái)，圍繞全球化保險(xiǎn)理賠及救援運(yùn)營(yíng)服務(wù)共同推出了“全球化人身風(fēng)險(xiǎn)服務(wù)管理方案”，全面搭建新華保險(xiǎn)特有的境外理賠合作醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。合作近5年來(lái)，新華保險(xiǎn)客戶切實(shí)享受到了這項(xiàng)服務(wù)帶來(lái)的益處。
 

　　據(jù)了解，新華保險(xiǎn)環(huán)球救援保險(xiǎn)組合包括境外A款團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)與附加環(huán)球救援團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)。其中，境外A款團(tuán)體意外傷害保險(xiǎn)的責(zé)任范圍包括意外傷害殘疾保險(xiǎn)金、意外傷害身故保險(xiǎn)金與突發(fā)急性病身故保險(xiǎn)金三個(gè)部分，保障涵蓋了意外傷害和突發(fā)急性病可能導(dǎo)致對(duì)客戶本人最為嚴(yán)重的后果。而附加環(huán)球救援團(tuán)體醫(yī)療保險(xiǎn)的責(zé)任范圍則包括醫(yī)療保險(xiǎn)金、緊急牙科門(mén)診醫(yī)療保險(xiǎn)金、緊急醫(yī)療轉(zhuǎn)運(yùn)、安排子女回國(guó)等救援服務(wù)。
 

　　為了保證有效得到保障，新華保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人提醒消費(fèi)者，因保險(xiǎn)條款是專業(yè)合同條款，每項(xiàng)保障責(zé)任都有具體的適用標(biāo)準(zhǔn)及范圍，在購(gòu)買(mǎi)境外救援保險(xiǎn)時(shí)需細(xì)心確認(rèn)條款細(xì)則。如果不幸發(fā)生意外，客戶切記應(yīng)立即撥打新華保險(xiǎn)7*24小時(shí)境外聯(lián)系電話聯(lián)系專業(yè)救援機(jī)構(gòu)，并由專業(yè)救援機(jī)構(gòu)安排緊急救援和治療。在異常緊急情況下，因不可抗力原因?qū)е驴蛻魺o(wú)法及時(shí)聯(lián)系專業(yè)救援機(jī)構(gòu)，應(yīng)在條件許可時(shí)立即聯(lián)系并由專業(yè)救援機(jī)構(gòu)安排后續(xù)的緊急救援和治療。如果忽略了這通電話將有可能會(huì)影響到后續(xù)的賠付。當(dāng)發(fā)生保險(xiǎn)事故時(shí)，客戶務(wù)必保留好境外醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的醫(yī)療診斷、檢查檢驗(yàn)報(bào)告、醫(yī)療費(fèi)用原始單據(jù)、費(fèi)用結(jié)算明細(xì)，以及所能提供的與確認(rèn)保險(xiǎn)事故的性質(zhì)、原因、傷害程度等有關(guān)的其他證明和資料。