實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，是衡量銀行改革的最重要指標(biāo)；百姓感受，是衡量金融服務(wù)的最重要標(biāo)準(zhǔn)，必須以此為依歸，加快銀行業(yè)的改革與創(chuàng)新。

　　目前，銀行業(yè)提供的金融服務(wù)，某種程度上來(lái)說(shuō)依然是“一頭沉”：相對(duì)于大中型企業(yè)來(lái)說(shuō)，急需獲得資金支持的小微企業(yè)貸款難、貸款貴；相對(duì)于發(fā)達(dá)城市來(lái)說(shuō)，廣大農(nóng)村地區(qū)的金融服務(wù)欠缺、產(chǎn)品單一；相對(duì)于富裕人群來(lái)說(shuō)，廣大普通群眾得到的便捷金融服務(wù)有限。這既顯示了銀行服務(wù)的“高高在上”，也意味著銀行業(yè)務(wù)創(chuàng)新有著巨大空間。

　　以嗷嗷待哺的小微企業(yè)金融服務(wù)為例，一些銀行發(fā)布的年報(bào)顯示，小微企業(yè)貸款余額2013年較上年均有不同程度的增長(zhǎng)。然而，隨著經(jīng)濟(jì)下行，不良貸款增多，一些銀行在服務(wù)小微企業(yè)方面顯得束手無(wú)策，甚至退縮不前。如何更好地創(chuàng)新小微企業(yè)金融服務(wù)，成為擺在正在轉(zhuǎn)型發(fā)展的銀行面前的一道必須解決的難題。

　　面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)應(yīng)加快改革創(chuàng)新，“矮”下身段，把小微企業(yè)和百姓的需求放在心上；進(jìn)一步下沉網(wǎng)點(diǎn)和服務(wù)，為百姓創(chuàng)業(yè)就業(yè)提供動(dòng)力支持，讓更多小微企業(yè)和百姓獲得更多更好的金融服務(wù)。

　　新的一年，利率市場(chǎng)化快速推進(jìn)，首批5家民營(yíng)銀行試點(diǎn)方案正式確定，金融改革正在進(jìn)一步深化。在即將到來(lái)的各種機(jī)遇與挑戰(zhàn)面前，銀行業(yè)應(yīng)通過(guò)改革做大中國(guó)金融市場(chǎng)的蛋糕，使金融成為一池活水，更好地澆灌實(shí)體經(jīng)濟(jì)之樹(shù)；使優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為一汪清泉，更好地為普通百姓所享用。唯其如此，銀行業(yè)自身才能夠強(qiáng)身健體，枝繁葉茂。