在我們周圍，有些人對(duì)數(shù)字化的需要非常迫切，打個(gè)不恰當(dāng)?shù)谋扔?，這些人好像連生活和呼吸都離不開(kāi)數(shù)字渠道。不僅如此，越來(lái)越多的數(shù)據(jù)顯示，絕大部分消費(fèi)者并不認(rèn)為自己有足夠多的時(shí)間把所有事情搞定。根據(jù)蓋洛普民調(diào)(Gallup Poll)顯示，在所有有工作的美國(guó)人之中，30歲到49歲這一年齡段的人認(rèn)為時(shí)間最不夠用。如今的消費(fèi)者手上有各種各樣的電子設(shè)備，比如移動(dòng)手機(jī)、平板電腦、筆記本，而且還有非常多的App應(yīng)用，世界被數(shù)字和模擬工具分割開(kāi)來(lái)，但問(wèn)題是許多事情并沒(méi)有因此變得更好，反而變得越來(lái)越復(fù)雜。

　　隨著生活日益復(fù)雜和繁忙，那些不相關(guān)的數(shù)字噪音顯然對(duì)人們的生活毫無(wú)幫助。不過(guò)，生活科技會(huì)幫助消費(fèi)者完成自己生活中需要(或是想要)完成的各種事情。

　　為了做個(gè)比較，可用在企業(yè)領(lǐng)域里曾進(jìn)行過(guò)的一些創(chuàng)新作為例子，那就是企業(yè)資源規(guī)劃(ERP).ERP技術(shù)幫助公司優(yōu)化工作環(huán)境，而且這項(xiàng)技術(shù)橫跨許多領(lǐng)域，包括金融、會(huì)計(jì)、運(yùn)營(yíng)以及庫(kù)存管理。如今，消費(fèi)者需要的是生活資源規(guī)劃(LRP)去優(yōu)化自己的生活，這個(gè)技術(shù)不僅可以實(shí)現(xiàn)家庭設(shè)備控制，而且還需要支持生活中不同的功能性領(lǐng)域，包括活動(dòng)規(guī)劃和社交。

　　這是一個(gè)很重要的機(jī)遇，因?yàn)槲覀円呀?jīng)看到消費(fèi)者在數(shù)字優(yōu)化的產(chǎn)品和垂直服務(wù)上花了不少錢：食品雜貨業(yè)(1萬(wàn)億美元以上)、婚慶業(yè)(550億美元)、嬰兒護(hù)理/學(xué)前教育(470億美元)、夏令營(yíng)和青年體育(70億美元)、家庭裝修(4500億美元)、娛樂(lè)(7000億美元)、廣義零售行業(yè)(5萬(wàn)億美元).

　　如今，雖然這個(gè)行業(yè)呈碎片化，且效率不高，但仍有許多像Nest這樣的科技公司通過(guò)獨(dú)特多變的產(chǎn)品和服務(wù)，向消費(fèi)者提供全新的生活資源規(guī)劃體驗(yàn)。

　　Uber就是一個(gè)生活科技類公司的例子，如今市值已高達(dá)35億美元。Uber顛覆了消費(fèi)者交通工具這一垂直領(lǐng)域，他們?cè)诔鞘蟹秶鷥?nèi)為消費(fèi)者實(shí)時(shí)提供駕乘工具。另外一個(gè)生活科技類企業(yè)的例子是Hointer公司，他們優(yōu)化了線下零售體驗(yàn)，并提供個(gè)性化服務(wù)。此外，Hointer還利用移動(dòng)技術(shù)和機(jī)器人技術(shù)重新規(guī)劃了零售空間。另外一家由Mohr Davidow風(fēng)投公司投資的公司BuildDirect則是下一代生活科技電商的代表。想像一下Warby Parker眼鏡電商應(yīng)用在地板家裝行業(yè)里。

　　云技術(shù)、開(kāi)源技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析以及像藍(lán)牙LE和ZigBee這樣的無(wú)線標(biāo)準(zhǔn)，所有的一切都會(huì)在未來(lái)幾年影響消費(fèi)者，就像ERP戲劇性地優(yōu)化改變了企業(yè)環(huán)境一樣。在人與人之間不再僅僅是建立并維護(hù)社交網(wǎng)絡(luò)(雖然它還會(huì)是消費(fèi)者體驗(yàn)最重要的一部分)，但是作為消費(fèi)者，科技會(huì)為生活帶來(lái)質(zhì)的改變。