近來，沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務新規(guī)劃不斷：宣布電子商務業(yè)務與實體店業(yè)務進行集成、進軍印度電子商務市場……在業(yè)界看來，沃爾瑪業(yè)績表現(xiàn)不斷下滑，而其電子商務業(yè)務發(fā)展卻保持強勁，因為其希冀加碼電商來“救場”。

 

　　不過，盡管已經宣布線上線下的融合戰(zhàn)略，但沃爾瑪方面告訴記者，在中國市場，發(fā)展實體店仍舊是其重要任務，建立沃爾瑪自有線上平臺以及走線上下融合策略等均為時過早。

 

　　在線業(yè)務CEO換人/

 

　　沃爾瑪公司日前宣布，任命費爾南多·馬德拉為其在線業(yè)務的首席執(zhí)行官，接替即將卸任的喬伊·安德森。

 

　　據(jù)悉，此前費爾南多·馬德拉擔任的職務是沃爾瑪旗下拉丁美洲電子商務業(yè)務CEO。在其領導下，沃爾瑪在拉丁美洲網(wǎng)上零售市場上已經實現(xiàn)了大幅增長。此次升職后，馬德拉將繼續(xù)向沃爾瑪全球電商部門總裁兼CEO尼爾·阿什匯報。

 

　　最近，沃爾瑪電商業(yè)務新策略不斷，此次換人顯得格外引人注目。

 

　　事實上，在宣布這一任命兩天以前，沃爾瑪已經公布了一項計劃：將電子商務業(yè)務與其實體店業(yè)務進行集成。沃爾瑪CEO董明倫在今年的股東大會上宣布，公司將在技術上加快腳步，“沃爾瑪可以將電商業(yè)務與實體店結合在一起，幫助顧客省錢、省時間以及滿足他們的需求。其中的機遇是巨大的。”

 

　　基于此，費爾南多·馬德拉上任后要負責的工作就是讓這項戰(zhàn)略能夠取得成功。不過，業(yè)內人士指出，在這一新的工作崗位上，費爾南多·馬德拉將面臨更大的挑戰(zhàn)。

 

　　沃爾瑪方面告訴記者，在線上下業(yè)務協(xié)同方面，目前主要在美國市場。值得注意的是，電子商務巨頭亞馬遜就是沃爾瑪在這一市場的頭號勁敵。沃爾瑪此前公布的數(shù)據(jù)顯示，截至2月1日的2013財年中，該公司的在線銷售額為100億美元，在整體銷售額中所占比例僅為不到3%；相比之下，亞馬遜的在線銷售額高達678.5億美元。

 

　　有業(yè)內人士告訴記者，沃爾瑪電商業(yè)務開展時間較短、總體實力較薄弱、產品線布局相對落后，與其他電子商務龍頭企業(yè)相比還有不少差距。高管調整后其需要繼續(xù)解決物流配送系統(tǒng)、線上線下對接、成本優(yōu)化控制等諸多問題。

 

　　沃爾瑪在電商上面的野心遠不止這些。據(jù)了解，沃爾瑪還計劃于7月初率先在印度城市勒克瑙和海得拉巴推出企業(yè)對企業(yè)的電子商務平臺。

 

　　寄望電商救場/

 

　　最新一財季，沃爾瑪?shù)臉I(yè)績表現(xiàn)仍舊平平。截至4月30日的第一財季，沃爾瑪實現(xiàn)凈銷售額1142億美元，同比僅增長0.8%，創(chuàng)出近5年來最低增速，凈盈利則下滑5%。

 

　　與此同時，沃爾瑪美國商店的客流量同比下降1.4%，連續(xù)第六個季度下滑；美國連鎖店可比銷售額下滑0.1%，已是連續(xù)第五個季度出現(xiàn)下降。

 

　　沃爾瑪在公司最近的年度股東大會上宣布，任命創(chuàng)始人沃爾頓家族成員、現(xiàn)任董事長羅伯特·沃爾頓的女婿格利高里·潘納為副董事長。業(yè)界指出，這表明沃爾瑪正在尋求年輕的高管，重振公司業(yè)績。

 

　　值得注意的是，雖然整體表現(xiàn)慘淡，但沃爾瑪?shù)碾娚虡I(yè)務仍舊十分強勁。數(shù)據(jù)顯示，最新的一個季度，沃爾瑪?shù)碾娮由虅諣I收同比增長了27%。

 

　　盡管電商業(yè)務增速較大，但相對其整體營收占比仍很小。中投顧問零售行業(yè)研究員杜巖宏告訴《每日經濟新聞》記者，主動擁抱電子商務是明智之選、也是無奈之舉，沃爾瑪加碼電子商務業(yè)務的首要目的是為了生存。

 

　　根據(jù)沃爾瑪?shù)囊?guī)劃，順應其電子商務業(yè)務與實體店業(yè)務融合策略，其已經推出“現(xiàn)金支付”的服務，即顧客可以在線上選擇品類范圍廣泛的商品并下單，然后到其實體店付款。

 

　　事實上，沃爾瑪?shù)纳鐓^(qū)超市等小型門店及線上業(yè)務近來一直增長喜人。在沃爾瑪表明社區(qū)超市的發(fā)展不涉足中國市場后，業(yè)內便對其在中國市場電子商務上的擴張寄予希望。今年3月份，沃爾瑪山姆會員商店市場副總裁嚴海蕓在接受媒體采訪時表示，山姆店基于移動電商的手機終端應用即將推出。

 

　　不過，昨日沃爾瑪中國方面向記者回應稱，在中國市場其目前的電商平臺只有一號店，“實體店是沃爾瑪在中國的主要關注點。”