從周四開始，在紐約曼哈頓、西洛杉磯及舊金山灣區(qū)的購書者，只需通過Google在當(dāng)?shù)谺arnes & Noble書店訂購所需書籍，即可于當(dāng)天收到由谷歌當(dāng)日送達(dá)服務(wù)Google Shopping Express遞送的書。

　　Google Shopping業(yè)務(wù)始于一年前，允許網(wǎng)絡(luò)用戶在Costco、Walgreen、Staples以及Target等書店訂購書籍，并在數(shù)個小時內(nèi)將書籍送到訂購者手中。而與谷歌聯(lián)手，可幫Barnes & Noble進(jìn)軍網(wǎng)絡(luò)銷售行業(yè)，現(xiàn)在其實體店銷售業(yè)務(wù)處于停滯不前狀態(tài)。在過去5年中，Barnes & Noble已經(jīng)關(guān)閉63家店，包括曼哈頓和華盛頓鬧市區(qū)中的書店。

 

　　現(xiàn)在Barnes & Noble還有660家零售店和700家大學(xué)校園店。此外，與去年同期相比，Barnes & Noble的Nook業(yè)務(wù)也下滑了22%。Barnes & Noble首席執(zhí)行官邁克爾·豪斯比(Michael P. Huseby)稱，與谷歌聯(lián)手只是一次嘗試，他希望借此增加書店網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，改善實體店銷量停滯現(xiàn)狀。他說：“這次合作旨在嘗試將數(shù)字與現(xiàn)實世界聯(lián)系起來。”

 

　　亞馬遜對谷歌和Barnes & Noble的威脅與日俱增，開始控制出版書籍網(wǎng)絡(luò)市場，它的崛起導(dǎo)致Barnes & Noble實體店銷量下滑，市場影響力降低。此外，亞馬遜正打造的網(wǎng)絡(luò)購物平臺，對谷歌利潤豐厚的搜索引擎廣告業(yè)務(wù)造成潛在威脅。

 

　　Barnes & Noble已經(jīng)成為谷歌第19個零售合作伙伴，谷歌正試圖與亞馬遜在其支配領(lǐng)域一較長短。當(dāng)前，許多作家和購書者都對亞馬遜感到失望，因為其與出版商Hachette就電子書定價問題陷入對置狀態(tài)，并采取懲罰性談判策略。

　

　　谷歌Shopping Express服務(wù)主管湯姆·法洛斯(Tom Fallows)稱：“許多購物者告訴我們，當(dāng)他們閱讀書評或從朋友處獲得推薦時，他們非常希望能有一種簡單方便的購書方式，以便于他們在當(dāng)天晚上就可以讀到書。我們認(rèn)為，為購物者及其所在地Barnes & Noble書店之間建立起偉大的體驗鏈接將非常棒。”

 

　　近年來，提供更快捷送達(dá)服務(wù)的競爭日益加劇，零售商們也紛紛希望能在日益增大的電子商務(wù)市場上分一杯羹。在當(dāng)日送達(dá)服務(wù)領(lǐng)域，亞馬遜已經(jīng)領(lǐng)先。該公司周三宣布，將當(dāng)日送達(dá)服務(wù)從4座城市擴(kuò)大到10座。Amazon的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)有兩種價格，Prime會員為5.99美元，其他則為9.98美元。沃爾瑪與eBay也已經(jīng)引入當(dāng)日送達(dá)服務(wù)。

 

　　谷歌的當(dāng)日送達(dá)服務(wù)與亞馬遜和其他大零售商稍顯不同。谷歌不太依賴堆滿貨物的貨棧，而是利用車隊從當(dāng)?shù)厣痰晔占浳?，?jīng)過分揀排序，在客戶選擇的方便時間內(nèi)，于三到四個小時內(nèi)將貨物送達(dá)。Google為Google Shopping Express會員免費(fèi)送貨，其他則收4.99美元。谷歌宣布，計劃將送遞服務(wù)擴(kuò)大到布魯克林和皇后區(qū)。

 

　　Barnes & Noble部在自己的網(wǎng)站上受理Google Shopping的訂單，但也向會員和消費(fèi)超過25美元以上的客戶提供免費(fèi)遞送服務(wù)。Barnes & Noble首席供貨官杰米`凱雷(Jaime Carey)說：“我們希望通過Google Shopping用戶增加我們的銷量。谷歌擁有龐大的客戶基礎(chǔ)，我們可以通過他們建立新的客戶群體。”