今年2月底,國美在線與庫巴的“購物車”將可共享
國美電器(00493.HK,下稱“國美”)28日晚發(fā)布2012年預(yù)虧公告稱,銷售收入下滑、租金費(fèi)用上升、電子商務(wù)虧損是主要原因。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,電商是國美今年扭虧的重點(diǎn)。
國美稱,去年虧損與中國宏觀經(jīng)濟(jì)放緩、刺激政策退出帶來消費(fèi)透支、消費(fèi)者的消費(fèi)意欲和信心不足以及公司電子商務(wù)業(yè)務(wù)仍處于業(yè)務(wù)整合期和投資培育期這個(gè)方面密不可分。
國美的財(cái)報(bào)顯示,2012年1~9月,國美收入為360.57億元,而上年同期為439.83億元;虧損6.87億元,而上年同期凈利潤為17.91億元。
2012年是中國家電業(yè)的“寒冬”,大部分家電產(chǎn)品銷量增速放緩,一些甚至出現(xiàn)負(fù)增長。據(jù)中怡康去年的預(yù)測數(shù)據(jù),2012年國內(nèi)冰箱、洗衣機(jī)、豆?jié){機(jī)的零售額分別同比下降8.3%、7.2%和23.8%。作為國內(nèi)家電零售龍頭之一的國美,也難以擺脫環(huán)境的影響。
租金上升加重了國美的成本壓力。中國家用電器產(chǎn)業(yè)協(xié)會全國消費(fèi)電子渠道商聯(lián)盟秘書長吳咸建認(rèn)為,連鎖店的租賃合約一般一簽就幾年,每年會有一定幅度的上浮。加上去年收入下降,國美門店的租售比就會上升,甚至突破4%的警戒線。
電商發(fā)展迅猛分流了一級市場的訂單,也讓國美的業(yè)績雪上加霜。國美去年加大電商發(fā)展力度,但目前大多數(shù)3C類電商都虧本經(jīng)營,國美電商業(yè)務(wù)也沒有實(shí)現(xiàn)盈利。2012年上半年,國美旗下兩家電商累計(jì)虧損近2.7億元。
告別過去十年高速增長的黃金期,國美面臨著轉(zhuǎn)型的壓力。去年12月,國美宣布了2013~2015年的新戰(zhàn)略,推進(jìn)線上線下融合發(fā)展。其中,一級市場控制店數(shù),優(yōu)化門店面積,增強(qiáng)體驗(yàn)功能;二級市場深入拓展;電商業(yè)務(wù)共享線下門店的采購、物流資源,盡快扭虧。
國美已提出今年電商扭虧的目標(biāo),整合旗下兩大電商平臺勢在必行。國美在線合并了庫巴網(wǎng)之后,最近裁減約200人,涉及采銷中心、技術(shù)中心、客服中心、物流中心與財(cái)務(wù)中心等多個(gè)部門。
“今后國美在線做自營類B-C,庫巴轉(zhuǎn)做平臺。它們的營銷、技術(shù)、人力資源等服務(wù)體系都會整合,但采購、招商等業(yè)務(wù)體系還是分開的。”國美在線新聞發(fā)言人彭亮說,整合過程中的人員優(yōu)化也屬正常。
庫巴的供應(yīng)商、客戶資源也被逐步引入國美在線。一個(gè)家電廠電商部的部長告訴《第一財(cái)經(jīng)日報(bào)》記者,去年該廠總部與庫巴直營合作,國美在線與該廠各地分公司合作。今年相反,庫巴轉(zhuǎn)做平臺后,不再提供物流倉儲服務(wù),他們已停止了與庫巴的合作。而國美在線的銷量上來了,正謀求與各大廠家的直營合作,“我們也正在洽談”。
“今年2月底,國美在線與庫巴的‘購物車’將可以共享,客戶就會知道國美在線與庫巴之間有緊密聯(lián)系。”彭亮說。
繼上線母嬰頻道后,國美在線本周還將上線游戲頻道,以增強(qiáng)用戶黏性?!拔磥韲涝诰€的客戶肯定會超過庫巴。”彭亮說。但他不認(rèn)同庫巴會成為“雞肋”,稱庫巴變成B-B-C平臺仍有發(fā)展空間。
一位家電分析師認(rèn)為,平臺類電商的毛利率達(dá)到30%,垂直類(自營類)電商的毛利率只有3%~5%,所以垂直類電商加快平臺開放是趨勢。國美在非電器領(lǐng)域,以平臺方式拓展經(jīng)營是提升毛利率的手段之一。
“天貓、京東、易購都在做平臺,其他新興平臺必須做出特色才能生存?!卑鹱稍兗瘓F(tuán)聯(lián)合總裁兼首席運(yùn)營官阮京文認(rèn)為,庫巴如果能引入重量級的合作伙伴還是有機(jī)會。