2月4日消息:隨著年味越來越濃,習慣足不出 戶在家購物的網(wǎng)購一族開始忙活著“淘”年貨。記者昨日了解到,在“全年無休”的行業(yè)規(guī)則下,多家快遞公司春節(jié)期間將實行“輪休制”,部分線路停運,快遞業(yè) 將進入半歇業(yè)狀態(tài)。同時,一些快遞公司春節(jié)期間收發(fā)件費用將根據(jù)區(qū)域不同有1至3倍的上浮,還有部分快遞公司加收服務(wù)費。
民營快遞半歇業(yè)
四通一達、順豐等多家國內(nèi)民營快遞公司近日相繼發(fā)出公告。韻達快遞發(fā)布的公告顯示:從2月10日至15日春節(jié)期間可以提供收、派服務(wù),但服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整。申通、圓通、中通、匯通也紛紛表示全網(wǎng)營業(yè),但網(wǎng)點取派件時間有所調(diào)整,且送件時效性延后。
臨近年底快件配送高峰,盡管國家郵政局已下通 知,要求確保春節(jié)期間郵路和快遞網(wǎng)絡(luò)正常運行,但目前已陸續(xù)傳出有部分快遞企業(yè)開始對部分地域的配送不接單的消息。其中,順豐速遞已經(jīng)在其官網(wǎng)貼出公告: 為集中資源應(yīng)對春節(jié)業(yè)務(wù)高峰,1月12日至2月24日該公司停止跨省即日到(航空/高鐵)收件;2月4日至2月18日停止收寄特安(高價值)快件,其他標 準快件服務(wù)不會調(diào)整。
部分企業(yè)加收服務(wù)費
“一般臘月二十七、二十八就放假了,每個點只留一兩個人?!必撠煵铰芬粠瞻l(fā)件的順豐快遞員告訴記者,過年期間,他們公司將根據(jù)業(yè)務(wù)量的多少實行輪休制?!笆瞻l(fā)件都有工作人員上門,但是周期可能比平時要長一些。”
“平時一天發(fā)兩個車、三個車,春節(jié)期間可能一 天只發(fā)一個車。”順豐上海分公司的一位工作人員說。記者了解到,為應(yīng)對春節(jié)期間的快遞收發(fā)業(yè)務(wù)正常運行,民營快遞公司基本采用“輪休制”,在各個網(wǎng)點安排 值班人員。但由于春節(jié)期間,人手緊張、運營成本走高,取件周期將比平時長一些,而部分公司還將會加收10元收件費。
“春節(jié)期間收費將有所調(diào)整,將根據(jù)地域的不同比平時上浮1-3倍左右。”圓通分公司一位負責人說?!拔夜?月10日至15日春節(jié)期間可以提供收、派服務(wù),但服務(wù)時間、服務(wù)區(qū)域和收費價格會有所調(diào)整?!痹陧嵾_快遞官網(wǎng)掛出的春節(jié)期間運營安排的公告上這樣寫道。
電商自營配送不打烊
隨著快遞從業(yè)人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過年,春節(jié)期間快遞服務(wù)延時和價格調(diào)整成為眾多快遞公司的公告內(nèi)容。不過,京東商城、亞馬遜中國、易迅等電商自營配送仍然表示堅守一線。
為保證節(jié)日網(wǎng)購需求,記者了解到,許多電商的自營配送都不打烊。春節(jié)期間,京東商城承諾倉儲、配送、客服等員工將堅守一線,力保多達12個城市的配送服務(wù)不停歇,亞馬遜中國保證包括除夕和大年初一當天在內(nèi)的31個城市無休運營,而騰訊旗下的易迅表示在八大城市“不打烊”。
不過,記者從阿里巴巴集團了解到,考慮到春節(jié)期間物流公司與賣家工作時間的變化,淘寶網(wǎng)、天貓、聚劃算等網(wǎng)購平臺將從2013年2月2日起對商家網(wǎng)購發(fā)貨時間做出人性化的臨時調(diào)整,待2013年2月20日起恢復(fù)正常。