以“82.5元享用299元套餐”的團(tuán)購價用餐，結(jié)果吃出一肚子氣——菜譜上標(biāo)注的牛扒分量為250克，實(shí)際當(dāng)面稱重僅為120克。商家起初以菜單標(biāo)注實(shí)為“生肉克數(shù)”辯解，烹熟“縮水”40%屬正常，后改口這是團(tuán)購“定制款”，菜單中尚無此款，更無具體分量。

    市民丁先生稱，日前，他在“美團(tuán)網(wǎng)”上以82.5元的“搶購價”，團(tuán)到了“伯爵倫時尚餐廳”原價299元的套餐。3月28日晚，他和女友前往進(jìn)餐。

    丁先生說，套餐中主菜是三個牛扒，可任選二。女友吃的“澳洲頂級肉眼牛扒”，他點(diǎn)的“澳洲極佳西冷扒”。結(jié)果端上來一看，牛扒分量明顯比平時吃的少很多。“女朋友吃的那一份，菜單上沒標(biāo)注克數(shù)，我只好吃啞巴虧”，丁先生說，但菜單中，自己吃的那份，煎熟的牛扒圖片旁標(biāo)注有“250克”字樣。他遂找來服務(wù)員討說法。結(jié)果，自己盤中的牛扒電子稱重僅120克。

    餐廳負(fù)責(zé)人汪經(jīng)理出面解釋道，“這是公克，應(yīng)該乘以2，240克差不多。”丁先生隨即把自己的手機(jī)放上去，結(jié)果稱出140克，“一個手機(jī)半斤重，不太可能吧！”他當(dāng)即反駁。

    汪經(jīng)理意識到無法自圓其說，又表示，菜譜上標(biāo)注的250克，其實(shí)是生鮮牛扒的重量，經(jīng)過加工后，分量縮水很正常。

    “250克的牛扒縮水成120克，說出來誰相信？”丁先生稱，在他的堅(jiān)持下，汪經(jīng)理又領(lǐng)著他到廚房檢驗(yàn)鮮肉重量。結(jié)果連稱了幾塊牛肉，都在160~170克左右。對此，汪經(jīng)理強(qiáng)調(diào)，這是腌制過的，所以已經(jīng)縮了一遍水。

    當(dāng)晚，兩人無法互相說服，最后丁先生拍下菜單留證。次日，丁先生找到江漢區(qū)統(tǒng)一工商所投訴。

    對此，該所市場巡查組執(zhí)法人員王捷也深感棘手：目前尚無牛扒分量的國標(biāo)，而商家有關(guān)“牛排縮水”的解釋，似乎也有一定道理。不過他認(rèn)為，本著“圖文相符”的理解，餐廳菜譜上既未標(biāo)明克數(shù)分量是熟肉還是生肉，按照發(fā)生格式合同歧義紛爭時的原則，應(yīng)傾向消費(fèi)者。

    稍后，他喊來汪經(jīng)理詢問。汪經(jīng)理說，丁先生所稱食用的牛扒為標(biāo)注分量250克的“澳洲極佳西冷扒”，其實(shí)不對，而實(shí)際是“安格斯極佳西冷”牛扒。后者因是團(tuán)購定制款，故并不在菜單內(nèi)，也尚未出彩頁，沒有圖樣和分量標(biāo)注，也就無所謂縮水。他還強(qiáng)調(diào)，店內(nèi)牛扒的生肉分量一般在180、200、220克左右，“安格斯”的分量是要少一些。

    對于此前“公克”忽悠一說，汪經(jīng)理稱，那是因?yàn)樽约簶I(yè)務(wù)不熟，搞錯了。

    溝通中，倒是酒店老板江女士態(tài)度誠懇。她表示，餐廳開業(yè)后一直處于虧本狀態(tài)，做團(tuán)購并不賺錢。對下屬員工因態(tài)度導(dǎo)致的誤會，她誠摯地向丁先生表示歉意，并歡迎監(jiān)督。經(jīng)過工商調(diào)解，最后雙方達(dá)成諒解協(xié)議。（來源：中國青年網(wǎng)）