近日風(fēng)傳“價(jià)格屠夫”京東欲金盆洗手，這是否為日趨激烈的價(jià)格戰(zhàn)畫上句號(hào)？蘇寧易購(gòu)、易迅網(wǎng)并不答應(yīng)。繼續(xù)借低價(jià)堵截京東，欲打亂京東董事局主席劉強(qiáng)東繞開價(jià)格從產(chǎn)業(yè)源頭獲取用戶的算盤，京東會(huì)接招嗎？劉強(qiáng)東面臨抉擇。

    京東

    高級(jí)點(diǎn) 玩內(nèi)涵

     “我們的意思被斷章取義、借題發(fā)揮了”，京東相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)于退出價(jià)格戰(zhàn)的問題顯得有些激動(dòng)，向北京商報(bào)記者解釋“我們會(huì)在低價(jià)基礎(chǔ)上更重視服務(wù)”。對(duì)于同行的接連開炮，京東堅(jiān)持“會(huì)按照自己的計(jì)劃進(jìn)行”。

    其實(shí)，這一切有關(guān)價(jià)格戰(zhàn)終結(jié)與否的討論是源于京東首席營(yíng)銷官藍(lán)燁近日的一句“京東不會(huì)再追求單純的低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)”。在藍(lán)燁看來，電商競(jìng)爭(zhēng)應(yīng)升級(jí)為客戶體驗(yàn)?！爱吘蛊淙ツ暌言谧誀I(yíng)類B2C行業(yè)拿下了49%的市場(chǎng)份額，位居行業(yè)第一，現(xiàn)在的戰(zhàn)術(shù)是守而非攻”，艾瑞咨詢黃淵普這樣認(rèn)為。

    事實(shí)上，親歷多年價(jià)格PK的劉強(qiáng)東更是深知單純的價(jià)格比拼過于初級(jí)，他更愿意重塑京東的軟實(shí)力，玩點(diǎn)兒更有內(nèi)容的，將金融、大數(shù)據(jù)和服務(wù)作為其排兵布陣的重點(diǎn)，準(zhǔn)備彎道黏牢用戶而不是單純地靠低價(jià)吸引。

    在金融方面，雖然京東較阿里的布局晚了多年，但該業(yè)務(wù)去年12月單月貸款超20億元，全年凈利潤(rùn)已過1.5億元，實(shí)現(xiàn)盈利，據(jù)其內(nèi)部人士透露，目前京東倉(cāng)儲(chǔ)和配送成本較2009年降低了至少50%.同時(shí)，劉強(qiáng)東還從用戶喜好和流量入手，試圖從流量源頭直接截走用戶，不難看出京東的非電商業(yè)務(wù)亂中有序，履行一個(gè)宗旨：提高服務(wù)附加值玩兒內(nèi)涵戰(zhàn)。

    對(duì)于京東的構(gòu)想，黃淵普表示贊同，目前京東的體量和知名度已經(jīng)打開，只要是價(jià)格差別不大，消費(fèi)者選購(gòu)時(shí)更多考慮的是綜合服務(wù)水平，物流、倉(cāng)儲(chǔ)以及數(shù)據(jù)等會(huì)成為未來各電商比拼的重點(diǎn)。

    這一點(diǎn)甚至連京東的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也承認(rèn)，據(jù)蘇寧易購(gòu)內(nèi)部人士透露，“一般家電類產(chǎn)品便宜100多元，不大會(huì)影響網(wǎng)民購(gòu)買”。

    但是不容否認(rèn)的是，目前每個(gè)3C電商對(duì)市場(chǎng)還有野心，如果同類電商再度引爆價(jià)格戰(zhàn)，京東將如何抉擇？艾瑞分析師王亭亭認(rèn)為，“還是會(huì)謹(jǐn)慎跟進(jìn)，但這里面多少有點(diǎn)被迫的味道”。

    蘇寧易購(gòu) 易迅

    價(jià)格戰(zhàn)沒完

    對(duì)于老對(duì)手京東的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移，一直窮追猛打的蘇寧易購(gòu)并不甘心，依然對(duì)價(jià)格戰(zhàn)懷揣熱情，“價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)是一個(gè)永恒的東西”，蘇寧云商副董事長(zhǎng)孫為民亮出態(tài)度。此外，背后有騰訊撐腰的易迅網(wǎng)也為重啟3C價(jià)格戰(zhàn)而搖旗吶喊，其運(yùn)營(yíng)總監(jiān)潘彪甚至挑釁道，“京東不是不想打價(jià)格戰(zhàn)，而是價(jià)格已經(jīng)不具優(yōu)勢(shì)打不起價(jià)格戰(zhàn)了”。

    值得注意的是，以上兩個(gè)價(jià)格戰(zhàn)簇?fù)碚卟⒉皇钦f說而已，其中易迅網(wǎng)在“3?15”期間推出“價(jià)格保護(hù)”服務(wù)，蘇寧易購(gòu)于近日重磅推出“青春三部曲”活動(dòng)，兩者均已拉開架勢(shì)隨時(shí)準(zhǔn)備再戰(zhàn)。

    為了死磕價(jià)格，易迅網(wǎng)甚至做出3-5年不追求盈利的決定。潘彪更是向北京商報(bào)記者透露，“目前易迅有超過90%以上的產(chǎn)品價(jià)格低于京東，同京東相比，易迅沒有IPO的壓力，因此我們可以在較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)保持對(duì)3C電商的價(jià)格優(yōu)勢(shì)”。

    而對(duì)于京東提出的升級(jí)服務(wù)，易迅則認(rèn)為這與價(jià)格戰(zhàn)并不相斥，潘彪告訴北京商報(bào)記者，“我們會(huì)價(jià)格和服務(wù)兩手抓，在保證價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)上提升服務(wù)是我們的主要發(fā)力點(diǎn)，當(dāng)然數(shù)據(jù)也是我們追求用戶滿意度和提升銷售的根本”。

     “不難看出，蘇寧易購(gòu)和易迅都明白一旦格局確定，互聯(lián)網(wǎng)寡頭會(huì)更寡、長(zhǎng)尾會(huì)更長(zhǎng)，而現(xiàn)在借低價(jià)死磕規(guī)模是對(duì)抗京東最直接的戰(zhàn)術(shù)”，科通芯城市場(chǎng)總監(jiān)劉宏蛟這樣認(rèn)為，“這個(gè)戰(zhàn)術(shù)不但能使自己擴(kuò)大市場(chǎng)規(guī)模，更重要的是迫使京東分神，回歸價(jià)格比拼階段?！?/p>

    此外，黃淵普補(bǔ)充道，“要想在京東已擁有一半市場(chǎng)的現(xiàn)狀下拿下更大的市場(chǎng)份額，易購(gòu)和易迅網(wǎng)利用低價(jià)追趕，這也是京東發(fā)家時(shí)的做法，但是這兩家能低到什么水平、京東接不接招是關(guān)系到行業(yè)格局的關(guān)鍵，這是以上三家電商、網(wǎng)民和資本方的多方博弈，并不是一家說了算”。