? 在這個跨界才是主流的時代里，一個以搜索起家的公司，究竟能把團購客戶端做成什么樣？百度正在給出答案：亂花迷人眼非其本意，不經(jīng)意間炫技術(shù)才是真心。正如其負責人劉駿所說：“細微之處見真章”，曾經(jīng)的糯米一缺技術(shù)二缺牛人三缺資金，還要勒緊褲帶面對團購行業(yè)的大洗牌，而百度與其合體之后勢必會將其整個揉碎，在不顛覆用戶習慣的前提下將百度的優(yōu)勢注入新百度糯米的肌體。宏觀來說，百度糯米這次新版客戶端的大調(diào)整一是將搜索技術(shù)以及大數(shù)據(jù)優(yōu)勢融入進來，功能設(shè)計更貼近用戶需求場景；二是打破了團購和O2O之間那道被很多人視而不見的消費習慣“天塹”。
尤其是后者，在團購網(wǎng)站向O2O生活平臺邁進的時候，單憑“嘴炮”不可為繼，只有實干才能帶來更具真實感的想象空間。具體來看，百度糯米新版展現(xiàn)出怎樣的O2O想象力，我們一一細說。
打破行業(yè)壁障，整合才有未來
獨立團購網(wǎng)站在移動互聯(lián)網(wǎng)時代難以獨立生存的原因之一，就是團購是一個消費平臺，卻并非一個用戶的日常使用場景。以CNIT-Research(中國IT研究中心)的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，團購類APP下載總量上，累計用戶下載總量達9142萬次；百度糯米以4424萬次位居第二；拉手團購以2131萬次排名第三。這其中沒有任何一款產(chǎn)品破億。而且除了百度糯米以30.1%的增速傲視群雄之外，其他團購APP的增速也不盡如人意。某團購曾放出豪言壯語，但不能忽視的是，狹義的團購市場與互聯(lián)網(wǎng)/移動互聯(lián)網(wǎng)一樣進入了成熟期，用戶教育的成本高企，而團購的邊緣不斷模糊還要面對千億級乃至萬億級電商的侵蝕，幾乎無法取得太快的突破。
那么，行業(yè)的壁障如何突破呢？應(yīng)該是通過整合，將團購打造為O2O的基本面，協(xié)同入口、支付、場景等形成集群效應(yīng)，實現(xiàn)整個行業(yè)的顛覆和重生。毫無疑問，這個方向?qū)τ谌魏螆F購網(wǎng)站來說都遙不可及，然而對于BAT巨頭來說卻如反掌觀紋般簡單。
百度目前已經(jīng)有14款以上移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用破億，手機百度、百度地圖提供入口和使用場景，百度錢包提供支付保障，這是百度O2O的核心戰(zhàn)斗力；百度手機助手提供分發(fā)、百度搜索在PC端輸出流量，這是百度O2O的大后方戍衛(wèi)兵團；而百度瀏覽器、百度音樂、百度知道、百度貼吧等一票熱門產(chǎn)品則隨時可以上陣充當變現(xiàn)的生力軍。我們可以相信，百度一直以來都在O2O方面布局深遠，而其中的關(guān)鍵就是需要一個成熟的電商網(wǎng)站去激活所有百度系A(chǔ)pp，為其提供堅實的庫存支持。
在這次百度糯米App5.0版中，百度賬號得以全面打通，在O2O過程中形成完整的個人信息鏈；依托于對大數(shù)據(jù)的挖掘與及時分析，能夠?qū)崿F(xiàn)首頁個性化推薦，既提高了用戶體驗，同時也為更多團單提供了精準的展示機會，提升了POI轉(zhuǎn)化率。在具體消費過程中，新增的“商家環(huán)境”可以讓消費者體驗到真實的消費場景，而地圖功能的加入，則是將百度LBS的優(yōu)勢融入，讓O2O從線上到線下轉(zhuǎn)化過程變得扁平化。
打破決策習慣障礙，順暢才能增效
有過團購實際消費的人大都會了解這樣一個事實，就是團購所提供的決策邏輯，與我們逛街時進行服務(wù)性消費的決策邏輯是兩條平行線，雖然最終做的都是那件事，但路徑大為不同。比如我們要看一場電影，在團購網(wǎng)站上的決策依據(jù)是銷量、價格、折扣等維度，以團單為主，發(fā)現(xiàn)過程具有一定的偶然性；然而在線下，我們卻是發(fā)現(xiàn)影院再尋找是否有優(yōu)惠，然后還要選座，但此時卻無法按照線下消費的邏輯在團購網(wǎng)站上進行查詢。
團購之所以是團購，O2O之所以是O2O，并不取決于有多少商家上線，又或者給線下商家?guī)矶嗌倭髁?，畢竟生活服?wù)是一個需要到店才能消費的項目，只有線下的決策邏輯與線上團購的決策邏輯能夠完整的、無縫的對接，隨時隨時無違和感的進行線上與線下的切換，才能夠形成真正的O2O閉環(huán)。
而這其實并不是太難，一點點小小的改動也許就把團購與O2O之間的天塹變成通途，在百度糯米App5.0版中，增加了“本店團購”，突破了單一團單的局限，能夠顯示出本店所有的團購項目，增加團購的空間；同時提供用戶基于影院查找優(yōu)惠的路徑，如同上面所述，當我們走到某家電影院前突發(fā)奇想要看場電影時，再找團購優(yōu)惠也不會太難，而且新版還將團購和訂座業(yè)務(wù)融合，買票同時選座，線上與線下的決策過程順暢對接，才是真O2O。
打破信息亂流，權(quán)威精準才讓人放心
作為輔助功能，用戶評價如今在互聯(lián)網(wǎng)消費類應(yīng)用中的重要性日益凸顯，但傳統(tǒng)方式卻蘊含風險。如果用戶評價門檻過高，則容易導致平臺不活躍，但如果門檻過低，又容易讓垃圾內(nèi)容蔓延，誤導用戶。如果團購網(wǎng)站的格局只限團單，似乎這是一個無解的難題。
百度糯米App5.0版這次的解法，借鑒了百度在其他產(chǎn)品中常用的方式，建立“UGC+PGC”的雙通道，保障活躍度的同時提升了權(quán)威性，也將團購網(wǎng)站格局從“賣團單”上升至“賣服務(wù)”的高度。
具體來講主要分為三塊，一是增加“大家印象”，提升用戶參與評價的活躍度；二是支持用戶評論同時上傳最多8張圖片，正所謂有圖有真相，既豐富了信息又為決策提供了更多輔助；三也是最重要的一項，就是新增“達人推薦”，通過團購達人的權(quán)威推薦，給人們更可以信賴的評論內(nèi)容。
相比起以往獨立團購網(wǎng)站緊緊圍繞銷售團單，單一維度且龐雜無序的“信息亂流”，百度糯米App5.0版的建立起線上與線下高度統(tǒng)一，能夠?qū)嶋H突破O2O瓶頸的新平臺秩序。正如華爾街日報所說：“百度的成功讓人警醒，在移動端商業(yè)化的問題上，行動派永遠勝于空談。”也只有將舊有的禁錮真正從根本上打破，做出實際的工作，才能讓O2O未來的萬億空間有了落腳點，才能讓未來發(fā)展從想象變?yōu)榭梢燥w行的航線。
