? 由中國(guó)零售商業(yè)門戶網(wǎng)站聯(lián)商網(wǎng)、銀泰商業(yè)、天虹商場(chǎng)、銀座、家家悅、步步高商業(yè)、五星電器、宏圖三胞、維客集團(tuán)、孩子王、樂城超市等知名實(shí)體零售企業(yè)聯(lián)合發(fā)起的“蓮荷行動(dòng)”、“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”在雙11高調(diào)啟動(dòng),136家實(shí)體零售企業(yè),超過16491家實(shí)體店首度以“復(fù)仇者聯(lián)盟”姿態(tài)抱團(tuán)大促銷。
11月11日,家家悅、人人樂、步步高等零售商誓與電商火拼低價(jià),聯(lián)商網(wǎng)則以“一手捏住貓脖子”的LOGO公布了上述諸多實(shí)體業(yè)者比電商更低價(jià)的商品榜。部分實(shí)體業(yè)者還曬出了數(shù)億元銷售額的“高分成績(jī)單”。
睡在門店等凌晨搶購(gòu)
與在電腦前等待搶購(gòu)的“剁手黨”相比,今年消費(fèi)者對(duì)實(shí)體零售店的搶購(gòu)熱情毫不遜色。由于銀泰商業(yè)、天虹商場(chǎng)、銀座、家家悅、步步高等136家實(shí)體零售企業(yè),超過16491家實(shí)體店在雙11前發(fā)起了“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”大促銷,因此低價(jià)吸引了諸多消費(fèi)者從網(wǎng)店走向?qū)嶓w店。
“我們其實(shí)已連續(xù)促銷了幾天,但有些特別低價(jià)的商品會(huì)在11月11日的凌晨開始銷售,平時(shí)我們是晚上10點(diǎn)左右結(jié)束營(yíng)業(yè),可我們11月10日的營(yíng)業(yè)時(shí)間是跨越到11月11日凌晨2點(diǎn)。”步步高市場(chǎng)部相關(guān)負(fù)責(zé)人倪先生告訴記者。
為了第一時(shí)間搶購(gòu)到雙11凌晨的超低價(jià)商品,不少消費(fèi)者從10日晚間就開始在步步高門店“候場(chǎng)”,最絕的當(dāng)數(shù)直接睡在門店等。
除了“跨零點(diǎn)”瘋搶,還有等開門者。11日一早,銀泰百貨、家家悅、孩子王、樂城超市等業(yè)者反映,11日還未開店門,已有大量消費(fèi)者開始排隊(duì)等候。
11日早晨,在杭州城西銀泰城孩子王,距離開店還有近1小時(shí),門口帶著孩子的家長(zhǎng)已排成“長(zhǎng)龍”,店內(nèi)的“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”氛圍濃郁,地上每隔一段距離就貼有一張“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”海報(bào),還打出了“百款大牌商品低至五折”的標(biāo)語,且有現(xiàn)金券大放送以及三倍購(gòu)物積分。該孩子王門店開張僅一小時(shí),埋單者已如泉涌,收銀員根本停不下來。此外,太平洋百貨也在雙11之際推出89元現(xiàn)金購(gòu)買100元周年慶團(tuán)購(gòu)預(yù)約券、100元現(xiàn)金抵用券,滿188元立減100元等方式大促銷。
與“跨零點(diǎn)”、“等開門”等相比,高層親自上陣營(yíng)銷的等級(jí)是最高的。在雙11前一日,作為預(yù)熱,銀泰大巡游活動(dòng)揭開面紗,銀泰系轉(zhuǎn)型的吉祥物“小怪獸”快閃至銀泰武林總店VIP中心,值得注意的是,銀泰商業(yè)集團(tuán)CEO陳曉東也化身其中一個(gè)“小怪獸”前來為大巡游造勢(shì),在全長(zhǎng)1.1公里的路段上,一場(chǎng)杭州城內(nèi)史無前例的銀泰大巡游狂歡上演。
實(shí)體店比價(jià)電商
“消費(fèi)者是用腳投票,大家之所以網(wǎng)購(gòu)是因?yàn)榈蛢r(jià),假如實(shí)體店能做到同樣低價(jià)甚至更低價(jià),那消費(fèi)者當(dāng)然也愿意到門店購(gòu)物。”聯(lián)商網(wǎng)資深人士諸先生分析。
記者在采訪中了解到,上述實(shí)體門店在雙11銷售火爆,最根本的就是這些實(shí)體業(yè)者努力將同類商品的價(jià)格做到比電商更低。家家悅、步步高、銀泰商業(yè)、華地大統(tǒng)華等實(shí)體零售商特意將一些熱銷貨品做到比天貓、淘寶更便宜。
聯(lián)商網(wǎng)通過隨機(jī)選取參與“中國(guó)購(gòu)物節(jié)”的實(shí)體商家,抽選食品、日化、服飾、3C四大類中各5款大眾消費(fèi)品,對(duì)比雙11電商促銷同款顯示,電商已未必是“雙11最低價(jià)”,參與比較的貨品中,電商有約七成商品價(jià)格竟高于實(shí)體零售商價(jià)格。
以華地大統(tǒng)華超市為例,其一款達(dá)利園食品的價(jià)格為2.2元,天貓價(jià)為3.9元;一款丹麥曲奇餅在該超市的價(jià)格為49元,而1號(hào)店價(jià)為68元;1.25升恒大冰泉的超市價(jià)為2.4元,1號(hào)店為8.5元;500毫升加多寶涼茶的超市價(jià)為2.5元,京東為5元;一款施華蔻旅行裝的超市價(jià)為14.9元,天貓價(jià)為29.9元;一款五月花卷紙超市價(jià)為12.9元,而天貓價(jià)為21元。
低價(jià)之下必有消費(fèi)者!實(shí)體店在雙11收獲頗豐。
已促銷5日的步步高在11日傍晚統(tǒng)計(jì)顯示,其5天的銷售合計(jì)5.7億元,同比大幅增長(zhǎng)300%。“我們的超市與百貨成為今年實(shí)體零售的雙料冠軍,銷售同比增長(zhǎng)驚人,客流量在促銷期間出現(xiàn)激增。”步步高超市事業(yè)部市場(chǎng)總監(jiān)陽超說。
那么實(shí)體店如何做到低價(jià)?為何其平日難以與電商抗衡?
“實(shí)體門店需承擔(dān)人力、租金、水電費(fèi)等,因此商品成本高,平日要比電商的商品價(jià)高。但為了在雙11揚(yáng)眉吐氣一把,因此但凡參加此次中國(guó)購(gòu)物節(jié)的實(shí)體業(yè)者大多通過或買斷或與供應(yīng)商協(xié)商返利等方式將部分熱銷商品的價(jià)格打至最低,甚至連電商也拿不到這樣的低價(jià)。但這并非常態(tài),零售的根本還是要回歸商業(yè)本質(zhì),大家差異化競(jìng)爭(zhēng),在各自領(lǐng)域生存。”資深零售專家丁浩洲分析。