索尼

 

　　索尼是世界上民用及專業(yè)視聽產(chǎn)品、游戲產(chǎn)品、通信產(chǎn)品核心部件和信息技術(shù)等領(lǐng)域的先導(dǎo)之一。它在音樂、影視、電腦娛樂以及在線業(yè)務(wù)方面的成就也使其成為全球領(lǐng)先的電子和娛樂公司。如今，它與Google的合作似乎將它推向了一條相反的道路。

 

　　索尼的前途可以說是無可限量的，因為沒有哪家公司可以像它一樣，擁有高度的品牌聲望以及多個領(lǐng)域的硬件設(shè)計這樣強大的組合。但是，在這10多年以來，索尼卻未能做到將它們這些強項整合起來，以形成一個連貫的整體。

 

　　平井一夫承認，在2012年初接管公司時，他提出了“一個索尼”的策略，想統(tǒng)一并簡化公司的業(yè)務(wù)流程。該想法繼承了前任CEO 霍華德·斯金格提出的“索尼聯(lián)合體”的概念，就是利用一臺完美的機器，在各個部門之間相互牽引，從而使整個公司變成一個“聯(lián)合國”。

 

　　在2015年的CES上，索尼的窘?jīng)r仍然是顯而易見的。在他們龐大的展臺上幾乎沒有一個可入眼的產(chǎn)品。雖然有華麗的電視機、高端的游戲平臺、世界最先進的照相機，但這些產(chǎn)品看起來也不過就比幾年前好了一點。而現(xiàn)在，一家“萬能”公司給索尼帶來了重大的影響，它就是Google。

 

　　索尼的SmartWatch 3改善了其前幾代在一些小的方面的不足，金屬表帶的質(zhì)感比大部分產(chǎn)品都要好，并且其內(nèi)置GPS芯片讓使用者更少的依賴于智能手機。然而，它最大的特點在于軟件部分。它采用了Google最新打造的可穿戴系統(tǒng)Android Wear。這一情況同樣出現(xiàn)在索尼電視機上：每一款型號都將搭載Android TV系統(tǒng)，而不再是索尼自己打造的專有電視系統(tǒng)平臺。值得注意的是，上述兩個操作系統(tǒng)不同于Android手機，硬件廠商無法自由的定制Android Wear或者Android TV。Google給什么，索尼才能拿什么。

索尼1

 

　　索尼電視產(chǎn)品信息經(jīng)理Phil Jones指出：“用戶想要快速熟悉產(chǎn)品，甚至?xí)胍哌M電視，試圖在一分鐘內(nèi)學(xué)會如何操控它。而Google所研發(fā)的Android設(shè)備占有巨大的市場份額，可以說全世界80%的手機都使用Android系統(tǒng)。就算你是一個iOS擁護者，你也可能會有Chromecast，或者你也會跟Google有著扯不斷的聯(lián)系。Google被人們所熟知，而一旦人們熟悉其產(chǎn)品，市場就會變得簡單起來。

 

　　索尼過去就已經(jīng)和Google有過親密合作關(guān)系。2010年，它發(fā)布了第一部Android手機，而且它曾是命運多舛的Google TV項目的最大支持者之一。而在這之后的Android TV是一個很可能成功的更簡單的系統(tǒng)，并且Android Wear也有著很大的發(fā)展?jié)摿?。在消費者的角度看來，索尼拋棄過去繁瑣的解決方案，可能是個好的選擇。在售出VAIO品牌之后，索尼似乎終止了與微軟的合作關(guān)系，全面投入了Google的懷抱。這一切對于Google來說都是好消息，為它的服務(wù)帶來最具吸引力的供應(yīng)商。

 

　　索尼面臨的問題是，它的智能手表和LG、三星、摩托羅拉的功能都相同。索尼電視的運行界面也和夏普電視、飛利浦電視一樣。不像是智能手機，三星和HTC都可以隨意運行或者根據(jù)自身的要求定制Android系統(tǒng)，但Google已對其他設(shè)備上的Android系統(tǒng)做出了嚴格要求。

 

　　在與Google親密合作后，索尼變得更傾向于用完美硬件和高性能來吸引顧客。在消費者看來，這是個冒險的策略。想想看，在同類產(chǎn)品都運行相同系統(tǒng)的情況下，會有人覺得有必要去購買索尼電視或者手表來搭配他們的手機么?從索尼過去幾年的財務(wù)業(yè)績來看，它的產(chǎn)品設(shè)計已經(jīng)不如以前有吸引力了。

分裂

 

　　Jones說：“或許我們可以自己構(gòu)建產(chǎn)品，可是什么又是一棟房子最核心的東西呢?對有些人來說可能是電視機，平板，又或者是電話。但在這些東西當中，對大部分人來說，其中至少兩樣就是在Android的基礎(chǔ)上運行的。不管是電視機，是平板，還是手機才是房子的核心所在， Google都已經(jīng)成為了把它們連接起來的橋梁。”

 

　　事實上，索尼遠遠不止有三種產(chǎn)品類別。就拿它們瞄準音樂愛好者所推出的Walkman ZX2來說吧。一方面，這讓人感覺回到了舊的索尼精神，讓工程師大為驚訝，定價1200美元左右，但它運行的是2012年的Android 4.2系統(tǒng)，其落后的界面讓人出乎意料。我問過Xperia的營銷經(jīng)理Stephen Sneeden，索尼的移動團隊是否加入到了Walkman ZX2的設(shè)計之中，他回答我說，這件產(chǎn)品的設(shè)計不在他的管轄范圍之內(nèi)。而Walkman ZX2給人感覺不像是“一個索尼”的產(chǎn)物，反倒像是眾多索尼部門的產(chǎn)物。

 

　　PlayStation 4就是另一個這樣的例子。這是一款優(yōu)質(zhì)而流行的電視游戲機，但是索尼在構(gòu)建PlayStation Network時的不景氣是有目共睹的，并且它未能與其他產(chǎn)品建立良好的互動。雖然有一款基本的Play Station App，能指引你到網(wǎng)上商城，與Xperia手機也有一點互動，但目前也就這樣了。一個價值399美元，功能強大能連電視的盒子，很可能成為任何產(chǎn)品陣容的核心，但索尼還是讓它有點孤立。使其像個古董一樣。這種不和諧只會使情況變的更糟。

 

　　索尼已經(jīng)在努力統(tǒng)一其戰(zhàn)略。Jones說：“當你在一家大公司上班的時候，很容易覺得被孤立了，然后我們努力工作讓自己變得不那么孤立，我們相互交流，這樣我們就可以毫無嫌隙的一起合作。Jones表示他現(xiàn)在和其他部門在同一個大樓里工作，而不是在一間一英里遠的辦公室。他還以知識共享帶來產(chǎn)品技術(shù)的改進為例，說明共享的重要性，比如，索尼的4K電視采用的是4K電影攝影機的圖像處理技術(shù)。Jones說：“制作4K攝像機的經(jīng)驗可以幫助我們造出一臺更好的電視機。因為對于每個人來說，這都是一線的競爭戰(zhàn)場，我們只有提前做好了準備，才能把工作做得更好。”

 

　　最重要的是，索尼似乎認為Google可以幫助自己將云端基礎(chǔ)架構(gòu)做得更好，就像消費者所期待的那樣。這個認知肯定是正確的。但這一合作對索尼獨特的產(chǎn)品幫助不大。然而，索尼已在各領(lǐng)域取得引人注目的成功，例如照相機、游戲機、圖像傳感器以及電影，這些都是Google少有涉足的行業(yè)。沒有比《刺殺金正恩》更有說服力的例子了，一部自己工作室制作的電影，不先在PS4上映，卻先在XBox和Google Play上映。這似乎說明索尼不想再當一個內(nèi)容供應(yīng)商了。

 

　　轉(zhuǎn)向 Android固然會使索尼電視和手表在短期內(nèi)可以賣的很好，但這遠遠不是具有高瞻遠矚的戰(zhàn)略。正如索尼這些年來一直在嘗試的那樣，要想發(fā)掘潛力，實現(xiàn)價值，索尼需要齊心協(xié)力，凝聚在一起。但這次CES上，我們看到的索尼似乎只是Google的影子。