來自美國舊金山的打車應用Uber近日在上海舉辦發(fā)布會,正式宣布進軍中國市場,并在中國市場更名“優(yōu)步”,Uber方面同時宣布該公司正在于支付寶進行合作,未來產品中將嵌入支付寶功能。隨著Uber入華,國內打車市場的硝煙再度彌漫起來,而在此之前,國內打車軟件長期處于十分混亂的局面,用戶體驗也并不優(yōu)秀,業(yè)界普遍認為,Uber入華后可能會快速成長為國內打車軟件的標桿,特別是Uber類電商似的跟蹤與評價服務:“Uber會把詳細的行駛路線發(fā)送到消費者預留的電子郵箱中,并提供給司機打分的功能,如果消費者給予司機差評,那么這將被永遠保留。”
不可否認,在此之前整個打車軟件生態(tài)都太過于急躁,互聯(lián)網企業(yè)的入主更是助長了軟件服務商試圖壟斷行業(yè)的決心,但就目前來看,打車軟件盈利的模式還很模糊。來自嘀嘀、快的、大黃蜂3家公司的數(shù)據顯示,去年全年投入將過億元,快的打車創(chuàng)始人陳偉星在接受媒體采訪時曾透露:“在競爭異常激烈的情況下,快的打車在市場培育階段的費用急劇上升,平均每個月的支出接近300萬,其中線下推廣的員工額外支出、全國20萬司機補貼和市場費用都是在培育期的特殊費用。因此,快的打車在三年內并不會考慮盈利模式的問題。”
盈利模式不清晰,加上政策監(jiān)管收緊,一些小的打車軟件服務商開始繳械投降,一夜之間百花盛開的打車軟件調轉進入了幾枝獨秀的現(xiàn)實中來,而打車應用的市場也從被投資者篤定的大有可為,走入了現(xiàn)下尷尬的小眾現(xiàn)實,就算是獲得不少份額和認可的嘟嘟打車也宣布放棄了這一市場,轉而進入家政服務行業(yè),而其他的打車軟件也面臨著停運和重組的可能,畢竟一天照千萬元燒下去,即便背后站著的是騰訊和阿里也無法承擔。
那么,打車軟件的明朗前路究竟在哪里呢?從目前國內幾款打車軟件來看,過于依賴手機客戶端的方式無法形成長期和硬性需求,而且應用服務商把重心放在了司機上,導致了補貼競爭升級一度陷入燒錢的戰(zhàn)爭,這些都違背了投資和市場的初衷——打車軟件之所以能夠吸引到互聯(lián)網公司資源的投入,是因為打車軟件是基于LBS的一個O2O流量入口,就和團購網站一樣,打車軟件并不是交易的終點,它充當?shù)氖且粋€數(shù)據獲得和輸出的平臺,在這個程度上,打車軟件更應該爭取的是客戶回頭率以及廣告價值,比如通過類似百度地圖的LBS本地在線生活服務與本地商家合作,并利用自身的數(shù)據收集,將這些廣告分門別類的投放給相關人群等等,這才是打車軟件最終適合的站位。
無論是打車應用的火爆還是業(yè)界普遍看好的在線商務租車,折射出的都是“衣食住行”中屬于“行”的革命正在成為下一個市場大潮流,而場景置換到移動互聯(lián)網下的用車市場,也將朝著更加理性的角度去發(fā)展,在現(xiàn)有分成模式上,地方租車公司會抽取絕大多數(shù),也就是說,打車軟件議價空間并不寬裕,純粹燒錢補貼的方式也將于今年上半年走向終結,打車軟件服務商應該在這把火沒有燒完以前,把自己在移動互聯(lián)網時代的價值凸顯出來,否則,要么被收購成為傳統(tǒng)汽車企業(yè)尋呼服務項目小組,要么黯然離場,目前看來,沒有更好的選擇。