豌豆莢質(zhì)量總監(jiān)高磊表示，他們從一開始就沒有將擴大人力作為主要的策略方向，因為繼續(xù)招人依然解決不了傳統(tǒng)應用性能管理的局限性，還會變相增加管理成本，性價比其實并不高。他表示，云智慧是較早開始以SaaS的方式來做IT監(jiān)控和性能管理服務的公司，多年來已經(jīng)有了很多成熟的產(chǎn)品和服務經(jīng)驗，與云智慧的深度合作，實際幫助豌豆莢解決了很多應用性能管理上的難題。

 

　　無縫結合云智慧 解決應用性能難題更有針對性

 

　　高磊表示，豌豆莢的服務器增長很快，很多應用做的也特別細化，起初雙方并沒有立即進入一個特別理想的合作狀態(tài)。不過在進行了后續(xù)溝通之后，達成了更加深入的合作意向，即由豌豆莢向云智慧提出需求，比如需要什么樣的接口和API，然后由云智慧進行后續(xù)開發(fā)。高磊認為，這是一種定制化需求，也是一種深度無縫式的合作模式，效果很好，“原有上千臺服務器需要大量的人工任務干預，現(xiàn)在實現(xiàn)全程自動化，減少了對業(yè)務運營的影響。”

 

　　據(jù)了解，監(jiān)控寶與豌豆莢的合作始于13年7月份，當時雙方一起確定了針對豌豆莢的資產(chǎn)管理系統(tǒng)與監(jiān)控寶產(chǎn)品的集成及實施方案，并選定了監(jiān)控寶企業(yè)版。解決方案保持對原有的網(wǎng)站監(jiān)控項目導入到新版本中維持不變，服務器和服務性能監(jiān)控通過插件的方式進行內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)采集和監(jiān)控，多個插件的數(shù)據(jù)匯總后提交到監(jiān)控寶的中心服務器，解決了通過外部網(wǎng)絡無法獲取內(nèi)網(wǎng)數(shù)據(jù)的問題。

 

　　此外，在系統(tǒng)集成方面，監(jiān)控寶為豌豆莢提供了企業(yè)版API V2版本，支持產(chǎn)品之間的對接，實現(xiàn)了由資產(chǎn)管理系統(tǒng)驅動來完成監(jiān)控項目的創(chuàng)建、修改、移除以及告警設置的變更，全過程自動化處理，不需要人工干預。這些不僅極大的節(jié)省了綜合管理成本，還讓豌豆莢的網(wǎng)站、應用等開展的更加流暢，大大提高了日常業(yè)務的運作效率。

 

　　云智慧有“雙寶” 全面發(fā)力移動應用領域

 

　　隨著手機、平板等移動終端的普及以及移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，移動應用APP成為了人們網(wǎng)絡生活中的重要內(nèi)容，而應用運作過程中每個環(huán)節(jié)的性能下降無疑都會影響到用戶的訪問體驗。鑒于這種現(xiàn)狀，云智慧在幫助移動應用APP解決性能管理方面做了諸多嘗試，其推出的監(jiān)控寶可以對這些環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)進行有效的采集、分析，并快速發(fā)現(xiàn)故障，準確定位問題，實現(xiàn)了用戶體驗的優(yōu)化。

 

　　事實上，在移動應用APP領域，除了豌豆莢之外，高德地圖、快的打車、春雨醫(yī)生、陌陌、墨跡天氣、魔秀等、應用匯、木螞蟻應用市場等等均是云智慧的忠實客戶。目前監(jiān)控寶在全國各地共有約30萬用戶，從個人到大型互聯(lián)網(wǎng)公司都在體驗著這種應用性能管理SaaS平臺帶來的便捷。

 

　　據(jù)了解，目前的云智慧旗下共有兩款產(chǎn)品，一個是“監(jiān)控寶”，該產(chǎn)品完成了網(wǎng)絡監(jiān)控的第一步，做到了端到端的應用性能管理，監(jiān)控范圍全面涉及數(shù)據(jù)傳輸?shù)木W(wǎng)絡、防火墻、Web和應用服務器、代碼、存儲等其他物理設備的性能等；另一個是“透視寶”，這款產(chǎn)品完成了網(wǎng)絡監(jiān)控的第二步，該產(chǎn)品可以幫助企業(yè)做到IT運維可視化、運營風險可控化，以及業(yè)務增長可期化，推動決策優(yōu)化和客戶業(yè)務增長。

 

　　云智慧CEO殷晉表示，與運維人員的人工排查相比，全自動化的APM管理方法顯然更加高效。專業(yè)的人做專業(yè)的事，可以說，APM服務不僅解放了運維人員，還解放了企業(yè)，讓企業(yè)能夠將資源用到其更加擅長的領域，獲取更大的價值。