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公司基本資料信息
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浙江魔塊網絡科技有限公司是一家專注于智慧會展5782893892領域的科技公司,公司定位為智慧會展信息技術服務商,深挖會展大數(shù)據(jù)背后的價值,為展會節(jié)約成本,幫助展會實現(xiàn)增長。
公司魔鏡云會展應用憑借高效實用的功能、簡單易用的操作,已吸引了多個展會項目使用。子系統(tǒng)包含:展會展商管理系統(tǒng)、展會觀眾管理系統(tǒng)、展商及展品展覽展示系統(tǒng)、展貿配對系統(tǒng)、展館展覽管理系統(tǒng)、會展大數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)、會議報名系統(tǒng)、售嘌系統(tǒng)、展會現(xiàn)場辦證系統(tǒng)、展會自助注冊系統(tǒng)、審圖報館系統(tǒng)、呼叫中心系統(tǒng)、會展數(shù)據(jù)大屏系統(tǒng)、訪客系統(tǒng)、人臉識別系統(tǒng)。
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會議會展活動運營管理之發(fā)展智慧會展的四點思考
中國會議展覽業(yè)在智慧化方面終于邁開了步伐,雖然起步有些晚,但誘人的前景讓人心動。期待有一天,會展業(yè)能由“勞動”密集型行業(yè),轉換成為“技術或智慧”型行業(yè)。
會議展覽業(yè)是一個十分復雜的產業(yè)領域,共性特征與個性特征一樣鮮明,這向技術解決方案的提供者提出了嚴峻的挑戰(zhàn)?;蛟S,正是因為這些原因,導致我國會議展覽業(yè)的互聯(lián)網技術與計算機智能應用,直到目前尚未有高效的解決方案。
要說對智慧化的渴望程度,會議展覽業(yè)應是眾多服務業(yè)中排在前面的。因為會議管理及服務中大量的簡單勞動、重復性勞動都可以利用先進技術解決。技術工具或者平臺運用得當,不僅能夠降低成本、提升效率,還能增加運營管理及服務的規(guī)范化程度,并改善與會者的參與體驗。
什么是智慧會展?利用互聯(lián)網、計算機智能等先進手段,提高會議展覽市場運行與項目運營管理及服務的效率,改進參與者體驗。與此相關的做法或解決方案都屬于“智慧會展”的范疇。
實踐表明,要解決會議展覽業(yè)這個復雜行業(yè)的智慧化問題,采用拆分式的思考方式效果會更好,至少應該從以下四個部分著手:
第一,會議展覽城市的智慧化。
為什么把會議展覽城市的智慧化放在首位?因為,會議展覽活動策劃及運營管理的第一項工作就是找到理想的舉辦地——一個能夠最大程度滿足會議展覽活動參與者訴求的地方。在這樣一個會議展覽活動十分集中的地方,大量外來的會展訪客在與城市資源進行對接,如果只能通過傳統(tǒng)的低效率的方式實現(xiàn)的話,中國會議展覽業(yè)的智慧化體系就一定存在重大缺陷。
展覽城市、會獎目的地的資源,既包括B端所需的會議展覽專業(yè)設施及服務資源等,也包括C端——會議展覽活動參與者作為城市訪客在“吃住行游購娛”方面的需求。會議展覽城市的智慧化解決方案,既可以是以城市或者區(qū)域為單位,獨立構建成自己的系統(tǒng),也可以是在實現(xiàn)區(qū)域智慧化之后成為全國性平臺的一個組成部分。
第二,會議展覽市場資源鏈接與交易的智慧化。
要為這個復雜的行業(yè)提供普遍接受的在線交易與資源鏈接平臺是一項很困難的事情,統(tǒng)一的解決方案行不通,拆分式的思路如何?中國會議展覽業(yè)未來發(fā)展中不能沒有跨區(qū)域的平臺,所以它一定會出現(xiàn),不管以什么樣的方式。
第三,會議展覽設施的智慧化。
很多會議展覽場館都有一個內部使用的運營管理系統(tǒng),雖然很重要,但客戶、客人無法參與,因而對于智慧會展的貢獻就沒有那么大。會議展覽場館的智慧化主要包括:場館或酒店本身運營管理的智慧化,會展設施的智慧化,會展活動在開展過程中參與各方在線交流與互動的智慧化——將設施管理方、會展活動主辦及服務方、參展參會者等考慮進去。這樣的話,中國的智慧會議中心、智慧會展中心、智慧會議展覽旅游綜合體設施就誕生了。場館設施的智慧化系統(tǒng)既可以獨立,也可以與城市的智慧會展系統(tǒng)、行業(yè)的會展或會獎平臺進行鏈接。
第四,會議展覽活動運營管理及服務的智慧化。
龐雜的會議展覽市場,其實是由數(shù)量眾多的單個項目累加而成的。也就是說,要提高會議展覽市場的總體運作效率,就得想辦法從單個項目著手。一個典型的會議展覽活動的智慧化主要體現(xiàn)在策劃、運營管理及服務三個方面,在時間接續(xù)方面又分為會前、會中和會后三段。那么,理想的會議展覽項目智慧化運作方案,就是要將所有相關的人,所有能夠通過線上完成的環(huán)節(jié),都盡可能集中在一個統(tǒng)一的系統(tǒng)之內。
智慧會展,或者說會議展覽業(yè)的智慧化,是一個漸進與聯(lián)動的過程,其中任何一方的積極動作,都會給整個系統(tǒng)的智慧化進程產生正面影響。前期摸索與調整階段的節(jié)奏會比較慢,可一旦關鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)突破,整個智慧化系統(tǒng)就會進入快車道,勢不可擋。