鄭州東元空調24小時維修電話：0371-53777297 13673990100

鄭州東元空調客戶服務熱線：東元星級服務的每次升級和創(chuàng)新都走在了同行業(yè)的前列。我們認為服務也是營銷，只有通過持續(xù)性推出親情化的、能夠滿足用戶潛在需求的服務新舉措，才能拉開與競爭對手的距離，形成差異化的服務，提升東元服務形象，最終創(chuàng)造用戶感動，實現與用戶的零距離。



鄭州東元空調維修點遵守服務各項規(guī)章制度，不斷跟進新的技術領域，嚴格要求自己，不斷提高服務水平何服務意識。事事落實好，事事處理好，理解客戶，真心幫助客戶！從服務之中領悟快樂。



電空調是一項安全性要求極高的產品，一旦漏電跳閘或電源線裸露在外絕對不能使用。很多事故的發(fā)生與客戶的過于疏忽有關，不要存在僥幸心理。記得時刻安全在心中。現在國家強制性規(guī)定商家在賣電空調后，客戶家電源沒有地線不給安裝。這也是為客戶安全著想，同時是從源頭普及安全意識，大部分客戶能夠理解。



燃氣空調現在普通直排的基本上被市場淘汰了，安全系數明顯提高，但使用過程中也要注意保持通風，定期檢查軟管連接處是否漏氣，橡膠管1年換一次為佳。遇到故障不要自己隨便拆裝，最好打電話到部門盡快報修。



鄭州東元維修站是直屬廠家簽約服務單位，公司服務優(yōu)勢：1、專業(yè)技術人員經公司嚴格培訓持上崗--安全可靠。2、公司原廠的配件支持與專家技術探討--技術高超。尊敬的用戶，如果您對我們的產品有疑問或故障報修，一個電話，我們有能力，有義務為客戶解決任何問題！歡迎廣大客戶和領導部門監(jiān)督指導我們的服務工作，我們愿意為鄭州市民生活后勤工作盡職盡責！



尊敬的客戶您好，非常感謝您使用東元系列產品，我們將為您提供最周到和最優(yōu)質的服務，如果您使用的產品出現故障或有什么疑問，請致電東元(空調/微波爐/空調/空調）鄭州服務中心！



一、服務理念



完美無止境，完美是我們永遠的追求！



二、服務宗旨



用消費者的心態(tài)善待每一位消費者



解決好消費者的后顧之憂是我們崇高的責任



困難是我們進步的動力，難題是我們提高的主題



三、服務承諾



即使我們碰到的問題產品是萬分之一，而對消費者則是百分之百。因此我們要用百分之百的努力，排除每一個消費者碰到的問題



服務目標：顧客滿意100分