SiemensHiPath3550HiPath3000針對中小企業(yè)的創(chuàng)新通信解決方案 系統(tǒng)概況 通信無界限我們通過通信無界限的方式整合分散的通信環(huán)境。無論使用什么設備、在什么位置、通過什么網(wǎng)絡和IT環(huán)境，通信無界限都允許每個人無縫合作。因此，您可以對企業(yè)范圍內(nèi)的通信環(huán)境進行整合，最大限度地利用投資。對于中小企業(yè)，實現(xiàn)這一點的最好方式是實施以HiPath3000為核心的解決方案，提供統(tǒng)一通信。 整合企業(yè)的通信環(huán)境采用HiPath3000，您不但可連接遠程分支機構(gòu)和移動辦公人員，還可以通過將通信與業(yè)務流程整合，享有其他好處：將多媒體引入統(tǒng)一郵箱，降低管理成本。在屏幕上記錄客戶呼叫詳情，節(jié)約時間并做出個性化響應。了解決策對象，加速呼叫處理，降低回撥率。降低成本伴隨員工移動性的不斷增加，產(chǎn)生一個令人頭疼的管理問題。移動電話增加了員工的移動性，但帶來費用問題。企業(yè)目前需要為移動電話投入更多的預算。通過采用IP通信，您現(xiàn)在就可以解決所有這些問題。而且，通過一個集成的語音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡，您能從所帶來的靈活性和成本控制中大大受益。將語音和數(shù)據(jù)通信整合在同一個基于IP的網(wǎng)絡中不僅能降低公司話費和硬件成本，而且還能提升工作效率。通過統(tǒng)一的平臺管理，系統(tǒng)和應用的管理及維護費用得以控制，現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)連接得以優(yōu)化，從而降低獨立線路的成本。 HiPath3000，企業(yè)的無界限通信平臺 無論您處于什么行業(yè)，都需要一個可靠的通信平臺。西門子的HiPath3000正好滿足您的需要。它通過一個靈活、經(jīng)濟的解決方案提供傳統(tǒng)電話的豐富功能以及新興的IP通信。HiPath3000是一個模塊化的通信平臺，旨在滿足企業(yè)的各種通信需求，是一個可與眾多應用和功能集成及匹配的靈活的可擴展的解決方案。 HiPath3000將提升您的通信效率： 統(tǒng)一號碼也許聯(lián)絡移動辦公的員工是挺有困難的，但HiPath3000避免了使用多個號碼和郵箱?？蛻魮艽蛞粋€號碼便可聯(lián)系到相關人員(不管是在旅途中，還是在家辦公)。此外，您還能恢復對移動電話預算的控制。多點整合HiPath3000的組網(wǎng)能力使分支機構(gòu)可與總部采用同一個系統(tǒng)。您的客戶看到的是一個擁有統(tǒng)一形象的企業(yè)。您的員工可與同事更加有效地合作，電話成本變得更容易控制。靈活的工作方式由于壓力，企業(yè)越來越需要引入靈活的工作方式。HiPath3000移動辦公解決方案能使您的員工更加靈活的工作，從而提高員工保留率，降低場地成本和差旅開銷?？蛻綦娫捁芾硇畔⒉灰恢?、溝通渠道限制以及營業(yè)時間短均會影響客戶服務。通過HiPath3000，客戶能以適合他們的方式和在合適的時間與您溝通。呼叫中心的座席還有協(xié)作工具，可確?？蛻粜枰诘谝粫r間得到滿足。IP電話目前，越來越多的網(wǎng)絡運營商提供電話服務。具有SIP接口的HiPath3000可幫助集成網(wǎng)絡服務，降低通信成本。其虛擬專用網(wǎng)絡(VPN)和驗證功能為您企業(yè)的未來提供了安全保障。提高現(xiàn)場可用性如今，越來越多的員工需要移動辦公。HiPath3000能確保每個員工無論是在共享工作區(qū)、會議室，還是在旅途中都能有效率地溝通和工作。辦公桌效率多數(shù)員工喜歡在辦公桌旁使用自己的移動電話，這幾乎使話費加倍。HiPath3000通過一個易用的裝置為他們提供藍牙耳機的功能支持、雙向溝通支持以及同時運行公司應用程序支持。 *可選的解決方案**除HiPath3800以外上海爾佳公司自進入通訊行業(yè)以來，一直謹記客戶是公司的衣食父母，誠信優(yōu)質(zhì)的服務是公司的立足之本，為客戶創(chuàng)造最大的滿意是公司的最大責任，對于所有公司經(jīng)銷的交換機、電話機、集團電話交換機、路由器、網(wǎng)絡交換機、投影機、公共廣播、監(jiān)控系統(tǒng)、寬帶接入、門禁考勤機等辦公通訊安防設備，我公司在為各行業(yè)客戶提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，我們一直致力于為用戶提供更趨于完善的售前服務和售后服務。公司擁有一支年輕精干的技術(shù)隊伍，有專業(yè)的交換機安裝，調(diào)試工程師和電話交換機維修工程師，能全方位的為用戶提供全程服務。服務承諾： 1).方案設計：集團電話及電話交換機異地組網(wǎng)方案、多方音頻視頻會議電話接入方案、綜合布線方案、局域網(wǎng)組建方案等。2).工程勘測：工程技術(shù)人員實際勘測工程現(xiàn)場，掌握客戶要求，計算所需材料，并向客戶提供性價比合理的建設方案。3).工程施工：總工負責，材料員管理材料，PBX工程師開機，PDS工程師布線， 4).工程竣工：填寫竣工報告，調(diào)查客戶滿意程度。5).工程驗收：遞交驗收報告，開通系統(tǒng)，檢驗系統(tǒng)運行情況。6).系統(tǒng)維護：一年的設備保修，24小時服務熱線響應用戶報修，外環(huán)線內(nèi)2－4小時、環(huán)線外4－8小時到達現(xiàn)場維修。7).客戶回訪：定期回訪客戶，了解交換機設備運行狀況，了解客戶新的需求，提供經(jīng)濟可行的升級方案，滿足客戶多元化通訊服務需求。服務補充：上門安裝：對售出的所有產(chǎn)品或代理產(chǎn)品，工程師負責到現(xiàn)場安裝和調(diào)試，包括運輸裝卸，設備定位，交換機開機調(diào)試?，F(xiàn)場維修：對損壞的產(chǎn)品，我們提供上門維修服務，交換機維護響應時間不超過24小時（外地48小時）到達現(xiàn)場，交換機維修人員除攜帶相應的備件外，另可提供一臺應急備機。 保修期間：根據(jù)廠家規(guī)定日期，凡在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問題，本公司負責協(xié)調(diào)設備免費保修或包換；保修期：一年。保修期滿后，可續(xù)簽維護合同1年至終身保修。現(xiàn)場培訓：安裝人員為操作人員提供現(xiàn)場培訓，包括交換機日常使用操作，簡單故障維修，緊急情況判斷處理等。跟蹤服務：技術(shù)人員在設備安裝調(diào)試完畢后,將該設備的全部資料存入電腦備檔,并定期與客戶的操作人員聯(lián)絡，查詢設備運行情況和使用情況,做到防患于未然.如有任何異常況，技術(shù)人員即赴現(xiàn)場進一步測試分析,技術(shù)工程部定期對用戶的設備巡察,了解并檢查使用情況，并隨時準備提供集團電話交換機的維修、擴容、更新及保養(yǎng)等服務。 在通信產(chǎn)業(yè)的激烈競爭中，通過良好的服務態(tài)度、完善的服務體系、真誠坦率的服務隨時接受客戶最嚴格的挑戰(zhàn)，為客戶創(chuàng)造更大的價值，成為客戶身邊的辦公通信專家。 西門子集團電話型號：SiemensHiPath3550參數(shù)：最小配置4外線12分機　　　　　　　　　　　　最大配置16外線100分機產(chǎn)品簡介: SiemensHiPath3550集團電話系統(tǒng)功能詳細說明：缺席留言被叫無應答時，可通過話機(Optiset記憶型)將指定信息或私人信息傳送到各個內(nèi)部話機上。自動回叫/自動無應答回叫：與其它分機設置聯(lián)接，一旦雙方線路空閑或被叫出現(xiàn)，將自動響鈴。遇忙強插需進行緊急商討時，在一定的服務等級下，可在已接通的電話上進行強插。費用記錄每一終端或中繼(模擬)的費用會被自動累計存儲，以示各自用戶。此信息可在一定的授權(quán)下被消除。至于無費用記錄功能的模擬線路，可進行通話中費用顯示。無應答呼叫轉(zhuǎn)移遇忙或無應答(如：鈴響4聲后)，來電會自動轉(zhuǎn)到指定的內(nèi)部話機(至多可連續(xù)轉(zhuǎn)移4個話機)。呼叫方清單帶有顯示屏的數(shù)字話機，可將未應答呼叫記錄在顯示屏上，外部呼叫須通過ISDN中繼線，內(nèi)部呼叫須通過呼叫方進行傳輸，所輸入信息可顯示呼叫日期、時間或所設置的回叫，及所記錄的次數(shù)。分機呼叫轉(zhuǎn)移內(nèi)部或外部呼叫可及時轉(zhuǎn)移至其它內(nèi)部電話。(同時最多可有20個外線用戶)代接功能代接組成員可在自己的話機上代接組內(nèi)其它成員電話也可指定專門話機上進行代接。電話代撥代撥內(nèi)、外線電話，暫存或直接轉(zhuǎn)移至其它內(nèi)、外部用戶。呼叫等待通話中若有其它電話呼入，被叫方可聽見提示音，若話機帶顯示屏幕，信息可顯示以提醒呼叫方。服務等級用戶可設置各自服務等級，此等級可因日間或夜間而不同設定。內(nèi)部使用和快速撥號(系統(tǒng)中)外部進線和快速撥號(系統(tǒng)中)允許清單中進行挑選禁止清單無限制使用會議電話內(nèi)部和外部用戶可加入正進行的通話。臨時商議通話過程中，可與其它人員進行商議，而不被通話對方聽見。直接向內(nèi)撥號(可選擇)模擬中繼下，用戶可在DTMF狀態(tài)下直接向內(nèi)撥號(DID)，每個獨立號碼最多可達11個數(shù)字。電話薄號碼抑制在ISDN上的呼叫，呼叫方的電話號碼的傳輸可被暫時抑制。顯示文本的語種設置用戶可設置顯示文本的語種，系統(tǒng)內(nèi)部儲存著16種不同語種供選擇。顯示電話索引所有分及其用戶名稱均存儲在系統(tǒng)電話索引中，可通過屏幕顯示進行搜索并直接撥號。請勿打擾被叫可拒絕來電，主叫聽到的是忙音。門的開啟接入一個適配器后，入口處電話及開門功能可與電話聯(lián)接，門鈴聲也能由電話發(fā)送。傳真開關(可選擇)用戶撥打一個號碼，傳真開關會對信號進行識別，并發(fā)出辨別信息。群呼叫主叫可同時發(fā)給內(nèi)部的每一成員，至多可達八組，每組八個成員。(如：系統(tǒng)無繩電話)尋線組在一組內(nèi)，每個來電可直接打到某一特定分機上，也可循環(huán)搜索組內(nèi)成員。若呼叫無應答或遇忙時來電會自動轉(zhuǎn)移到別的組內(nèi)空閑分機上。個人/系統(tǒng)快速撥號每部話機最多可設置10個快速撥號，系統(tǒng)上用戶共享快速撥號可達255個，系統(tǒng)上最多可達320個。值班電話/話務臺對于未應答電話，在一定的標準下，(響鈴逾時，無應答或遇忙)能轉(zhuǎn)移至此。外線占取通過撥打外線號碼，按外線鍵或撥打代碼可自動占取外線。信息文本/話音郵箱系統(tǒng)內(nèi)有多至10條固定，信息可通過系統(tǒng)電話傳送到顯示屏上，在Optiset記憶型話機上，還可進行個人信息文本傳送。多址信息信息通過系統(tǒng)電話或揚聲器同時傳送至多個接收者(如：在等候室內(nèi))。等待音樂等待過程中，主叫方可叫到等候音樂或有聲說明，也可外接音樂源。日夜服務此服務為白天、夜間進行分別設置，將未應答電話進行存儲，按任意鍵，便可進行更換。號碼重撥最后撥打的外線號碼會自動存儲，按重撥鍵可進行自動重撥。尋呼/廣播信息留言可通過數(shù)字話機或揚聲器進行分發(fā)。同時響鈴同一主機的電話，其中一個響鈴，組內(nèi)其它電話(最多5個)也會同時響鈴。項目代號輸入一個代碼后，即使在通話中，費用也能劃到專門項目上。來電回轉(zhuǎn)來電轉(zhuǎn)移如不成功，將自動回轉(zhuǎn)到原來話機上。呼叫暫存內(nèi)、外部來電可設置一個代碼進行暫存，之后可用任何電話按相應代碼應答。鈴聲信號內(nèi)線、外線、轉(zhuǎn)移的回叫，可分別采用不同鈴聲。信息交流內(nèi)線用戶可隨時通過顯示屏交換。信息傳換器(促發(fā)器/傳感器)通過控制繼電器模塊，可組成四組由用戶代碼代操作的繼電器。傳感器探測到狀態(tài)變化并傳送給已的電話用戶(內(nèi)部/外部用戶)，通過廣播系統(tǒng)將已存儲信息傳送至指定用戶。電話號碼薄，系統(tǒng)在中央縮位撥號庫中的電話號碼可通過數(shù)字電話號碼薄使用。電話上鎖為防止未經(jīng)允許的使用，電話可通過PIN代碼進行上銷，此功能不限制來電。交替通話通話雙方可進行交替通話。話務臺若無直接向撥號功能，話務臺接取來電；若具備DID功能，可作為建立信息查詢或夜間服務分機。經(jīng)理/秘書功能此功能可有效地保障經(jīng)理與秘書的快速聯(lián)絡。配制：1個經(jīng)理與1－2個秘書辦公室2個經(jīng)理與1－2個秘書辦公室送出/存儲特定信息；特別的鈴聲；直接通話；經(jīng)理話機的等待鈴聲由秘書處發(fā)出；秘書辦公室電話上 請勿打擾 鍵開著，找經(jīng)理來電將直接呼入經(jīng)理話機在經(jīng)理休息處可有第二個此功能電話。電話轉(zhuǎn)移可有語音提示。組內(nèi)功能這些功能能保證同組的合作成功。每條線，每一組，每個用戶的代接功能；發(fā)送/存儲信息；組內(nèi)呼叫轉(zhuǎn)移；組內(nèi)共享系統(tǒng)快速撥號；組內(nèi)直接選擇通話對方。 SiemensHiPath3550集團電話ISDN功能(DSS-1)直分機分機不通過話務臺而直接撥號至所需要的被叫用戶（系統(tǒng)與綜合服務器聯(lián)接）。公網(wǎng)呼叫轉(zhuǎn)移公網(wǎng)上的呼叫，通過基本速率路徑，能直接轉(zhuǎn)移到外部用戶(轎車、賓館或住宅)，并可任意設置無應簽或逾時自動轉(zhuǎn)移。主叫號碼的顯示主叫方號碼可直接在被叫話機屏幕上顯示，也可關閉此傳送。信息交流信息可通過微機、可視圖文、四類傳真進行快速(64kbit/s)且經(jīng)濟的傳交流。費用顯示通過過程中或結(jié)束后，通過該終端的所有服務費用(包括電話、傳真、信息)可隨時顯示出來。SiemensHipath3550集團電話聯(lián)網(wǎng)功能Hipath3750、Hicom3550可用作子系統(tǒng)，中繼專用So接口，通過CorNetN信令可實現(xiàn)以下功能：同一網(wǎng)絡中的主系統(tǒng)和子系統(tǒng)用戶采用統(tǒng)一的號碼分配所有號碼都顯示給所有用戶看網(wǎng)絡內(nèi)部不同系統(tǒng)用戶可做呼叫轉(zhuǎn)移DID直接向內(nèi)撥號計費可由Hipath3550統(tǒng)計或同時由Hicom3750、Hicom3550統(tǒng)計姓名顯示回叫管理系統(tǒng)通過主要參數(shù)已預先編程，用戶編程可通過Optiset記憶型數(shù)字話機在菜單形式下完成，相應的文本顯示為設置進行提供了便利的支持，系統(tǒng)可通過服務工具輔助L進行當?shù)鼗蜻h端維護管理。　　　　Optiset記憶型數(shù)字話機的用戶數(shù)據(jù)可通過一個特殊的適配器與PC機連接進行編輯和復制。Optiset記憶型數(shù)字話機的一些特定數(shù)據(jù)可在斷電或被關閉時，儲存保留在EEPROM內(nèi)。用戶應用輔助撥號PC機上用相應軟件可代替數(shù)字話機重復撥號Caracas酒店專用話務臺為酒店前臺所設計，對一些重要的工作程序進行控制的解決方式，操作簡便且可在帶有擴展終端的話務臺(Optiset記憶型數(shù)字話機)上執(zhí)行　HicomGCM計費計算機可按不同要求分類(私人電話，分機，部門等)，來進行帳目管理ISDN應用ISDN－PC卡和相應軟件將PC轉(zhuǎn)換成遠端數(shù)據(jù)傳輸?shù)腎SDN服務和網(wǎng)絡的各種通信終端附加設備一些輔助產(chǎn)品被指定用于Hipath系統(tǒng)，產(chǎn)品的范圍不斷增多也不斷更新?lián)Q代