在制造行業(yè)中，隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)內(nèi)部管理的壓力越來(lái)越大，督導(dǎo)人員的地位和作用也越來(lái)越重要，多數(shù)督導(dǎo)人員都感到前所未有的工作壓力。因此如何使督導(dǎo)人員掌握現(xiàn)代化的生產(chǎn)技能和管理知識(shí)，就成了企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急。本課程將幫助督導(dǎo)人員迅速掌握操作指導(dǎo)技法，最大限度的利用可用資源，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，全面推進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。講師：林文田從事生產(chǎn)與管理工作多年，其專業(yè)的工業(yè)教育理論背景，結(jié)合多年經(jīng)營(yíng)工廠的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，擅長(zhǎng)制造現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量管理，流程改善以及班組長(zhǎng)訓(xùn)練。林老師曾擔(dān)任工業(yè)技術(shù)學(xué)校講師，教學(xué)內(nèi)容深入淺出，并受過(guò)團(tuán)隊(duì)動(dòng)力的專業(yè)訓(xùn)練，善于運(yùn)用互動(dòng)的授課方式，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性，透過(guò)案例的分析，解決學(xué)員工作上的問(wèn)題。林老師對(duì)電子科技行業(yè)有深入研究，也了解行業(yè)內(nèi)實(shí)際運(yùn)作模式，目前已為松下、三星、臺(tái)積電、頂新、宗申等科技業(yè)與制造業(yè)進(jìn)行過(guò)多次培訓(xùn)課程，受到學(xué)員與企業(yè)的高度贊揚(yáng)。適合對(duì)象：具有制造現(xiàn)場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，操作熟練，但缺乏管理技巧的一線管理者一、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的概況1.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員面對(duì)的工作挑戰(zhàn)2.新時(shí)代現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的角色3.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)人員的職責(zé)二、工作教導(dǎo)的基本概念1.督導(dǎo)人員的十大守則2.督導(dǎo)人員面臨的部屬類型3.工作現(xiàn)場(chǎng)需要工作教導(dǎo)的問(wèn)題類型4.督導(dǎo)工作的內(nèi)容和目的5.工作教導(dǎo)成功的關(guān)鍵三、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)四階段法（上）1.第1階段學(xué)習(xí)前準(zhǔn)備2.第2階段我說(shuō)給你聽(tīng)、你做給我看四、現(xiàn)場(chǎng)工作教導(dǎo)四階段法（下）1.第3階段讓你做做看2.工作現(xiàn)場(chǎng)需要改善的問(wèn)題3.工作改善是失敗的原因4.尋求工作現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題根源的步驟五、督導(dǎo)人員訓(xùn)練的工作方法1.工作改善問(wèn)題的來(lái)源2.解決問(wèn)題的八大步驟3.8D團(tuán)隊(duì)改善的流程4.工作改善的五大步驟六、督導(dǎo)人員訓(xùn)練的工作關(guān)系1.工作關(guān)系的基本概念2.督導(dǎo)工作者改善人際關(guān)系的基本素質(zhì)3.工作關(guān)系中問(wèn)題的體現(xiàn)4.改善工作關(guān)系的基本要訣5.工作關(guān)系的五種類型6.工作關(guān)系掌握的要訣