售后服務承諾書 一、維護用戶的利益是我們的服務宗旨,為此我公司培養(yǎng)了一批專業(yè)的售后服務技術人員,配備了供售后服務的專用汽車及公用具。 二、用戶無論在何時,何地都可以通過電話、傳真、電子郵件等方式獲取您所需要的信息。 公司地址:郫縣紅光工業(yè)園 公司服務熱線:028-87848224 三、我公司建有完善的客戶管理檔案,并不定期向用戶取得聯系,了解用戶對產品的使用情況及滿意度。如接到用戶維修電話、立即做出響應:市內12小時內到達現場,省內24小時內到達現場,省外48小時內到達現場進行處理。 四、對單位用戶的物管部門相關人員進行維護、維修、保養(yǎng)技術的基本培訓。 五、在質保期內,切實為廣大用戶做好服務工作,在盡量不影響貴方正常工作地情況下,每年進行一次例行檢驗和維護。 六、超過質保期,用戶單位仍需維修,我公司也將熱情為你服務,但對所跟換的零部件,收取材料成本費。 與我公司合作,使用廣大用戶買得放心,用得舒心,合作得開心。 常設服務機構、技術服務人員及售后服務能力 一、常設服務機構:公司售后服務部 地址:犀浦恒山大道128號 二、技術服務人員:10余人 主管:唐懷初聯系電話:13608075691 人員:廖維軍李加樹晏禮云 三、售后服務能力: 1、有專業(yè)售后服務車輛 2、有專供售后服務的一系列公用具 3、預備了專業(yè)供售后服務使用的零配件、易耗件 四、公司服務熱線:028-87848224將為你提供快捷優(yōu)質的專業(yè)服務。