“我就實(shí)事求是給了個(gè)差評(píng),結(jié)果被賣家惡意報(bào)復(fù)!”昨日,網(wǎng)友“上班下班吃飯上網(wǎng)睡覺”的一條微博在網(wǎng)上受到關(guān)注。
記者聯(lián)系到了網(wǎng)友“上班下班吃飯上網(wǎng)睡覺”,該網(wǎng)友王女士介紹,前些日子幫同事在淘寶網(wǎng)買了件大衣,S碼,同事穿著剛好,心里挺高興,覺得物有所值。沒多久,另一位同事也看上同一款,選了M碼,到貨后竟發(fā)現(xiàn)M碼比S碼還小,根本穿不了。王女士找賣家反映,賣家態(tài)度惡劣,說王女士故意找茬。王女士申請(qǐng)退貨,賣家收到貨后,遲遲不確認(rèn)退款,王女士說:“我對(duì)賣家的行為很失望,就給了賣家差評(píng)?!?/p>
給出差評(píng)后,王女士這兩天就頻繁被騷擾,起先是一條短信,記者看到王女士在微博里配發(fā)的短信截圖,言語非常惡劣?!斑@兩天改用電話騷擾了,電話常常是接起就掛,要不就響一聲掛。”目前,王女士已將該賣家的情況投訴到淘寶網(wǎng)上,希望賣家能夠及時(shí)反省。
記者就此事咨詢了北京德恒(福州)律師事務(wù)所的任林鵬律師,任律師告訴記者,根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中“消費(fèi)者享有自主選擇商品或者服務(wù)的權(quán)利”、“經(jīng)營者不得對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行侮辱、誹謗”等相關(guān)內(nèi)容,消費(fèi)者可向消協(xié)投訴甚至報(bào)警維護(hù)自身權(quán)益。
(責(zé)任編輯:GH)