經歷了大半年的收購、整合、調整后,急切要擁抱互聯網電商的蘇寧云商(下稱“蘇寧”)開始借“818周年慶”發(fā)力。
昨天下午,由蘇寧控股的網絡電視PPTV在網上進行了一場訪談直播,蘇寧運營總部執(zhí)行副總裁李斌在直播中稱,蘇寧將從8月份開始全面進入電商“主攻”,圍繞周年慶發(fā)起一場全品類的“百日會戰(zhàn)”。這也是電商企業(yè)首次以網絡直播形式“吹響進攻號”。
緊靠“互聯網打法”
7月31日,蘇寧集團董事長張近東內部郵件曝光,宣布發(fā)起這場對于蘇寧來說力度空前的“百日會戰(zhàn)”。同日,蘇寧發(fā)布2014年上半年度業(yè)績快報,數據顯示,2014年1~6月,蘇寧實現營業(yè)總收入511.60億元,二季度整體銷售收入環(huán)比增長23.71%,線上銷售收入環(huán)比增長50.97%。
記者了解到,這次持續(xù)百日的大促將分為“818”、開學季、中秋國慶等階段進行,圍繞周年慶的促銷活動是“戰(zhàn)役打響的頭一炮”。蘇寧將在8月17日前在微信上發(fā)放總價值18億元的可疊加使用的紅包,單筆最高價值818元,轉發(fā)微信紅包給朋友還可以得到等值紅包獎勵,所有紅包可在網上和門店抵現金。
據悉,這是蘇寧首次啟用微信紅包一類的社會化營銷方式,而競爭對手京東不久前在店慶期間發(fā)放的紅包價值10億元。
據李斌透露,蘇寧將在大促中推出一個全新的玩法“閃拍”,即在公證機構的監(jiān)督下,以一分鐘為限,用戶對某款商品的出價只要在10秒鐘內沒有更高出價者,即可成功拍得該商品。818期間參與閃拍的商品超過10萬件,其中不乏iPhone5S、iPad、LV包、茅臺酒,甚至10輛汽車,絕大多數起拍價低于1折。
此外,促銷期間的單品直降、品牌打折等也將挑出蘇寧最核心的3C家電產品,覆蓋服裝、百貨等全品類。
“蘇寧的打法和路數是對的。”電子商務觀察員魯振旺昨天在接受《第一財經日報》記者采訪時說,像發(fā)紅包、閃拍等手段都是電商類似的傳統(tǒng)打法。
借實體店面發(fā)力“急速達”
眼下正值暑假期間,電商行業(yè)正處于傳統(tǒng)意義上的淡季,“京東618”已經過去,天貓的雙十一尚未到來,電商業(yè)內認為此時正是向互聯網轉型中的蘇寧面臨的好時機。
電子商務觀察員魯振旺向《第一財經日報》記者分析稱,周年大促對于任何一家電商來說都是耗時耗力的一場戰(zhàn)斗,目前看京東和天貓在這段時間里沒有過多精力進行大規(guī)模的跟進,對蘇寧來說,在周年慶期間提升用戶網購體驗是樹立品牌的好時機。
昨天,蘇寧集團副總、上海大區(qū)總經理范志軍說,這次“主攻”以用戶體驗為核心,提高配送效率將是這次大促關注的焦點之一,比如“半日達”(上午11點前下單當日送達,晚上23點前下單次日上午送達)、“急速達”(一小時內送達)和“一日三送”(用戶可選擇上午、下午、晚上收貨)服務將在8月份全面實施。這些服務將借助蘇寧分布在全國的1600家門店、4000家配送點進行。
值得一提的是,蘇寧的“急速達”承諾在北上廣深等全國12個主要城市推出,但目前滿足該服務的僅限于小件的3C類商品。
魯振旺告訴記者,與兩年前參加電商價格戰(zhàn)時相比,目前蘇寧的運營團隊已經比較成熟了,在一、二線城市配送速度的提升很明顯,另外在品類方面也從當時的以3C家電為主擴展到目前的全品類促銷,“要想跟天貓和京東抗衡,全品類是要有的。”在他看來,這次蘇寧從紙品、衛(wèi)生巾、奶粉等針對女性用戶的商品進行千萬數量級的“滿送”促銷,是號準了時下電商的脈搏。