1、臺(tái)灣原裝整機(jī)進(jìn)口，品質(zhì)保證。 2.主機(jī)、話機(jī)皆使用PC用高級(jí)防火電路板(FR4)。 3.主要零部件均使用高標(biāo)準(zhǔn)的零件，如：CPU使用AMD186、Codec使用NS及TI、Relay、 內(nèi)存使用日本知名廠牌。 4.超級(jí)的品質(zhì)，對(duì)最終客戶提供一年免費(fèi)硬體保固。 5.電源使用switchingpower，從100V~240V均可使用，對(duì)電壓不穩(wěn)的地區(qū)特別適用。 6.全世界30多國(guó)電認(rèn)證，F(xiàn)CI可提供堅(jiān)實(shí)的技術(shù)支援。 7.最完整的出廠前測(cè)試，包括：耐濕、耐溫、耐壓、電磁相容(EMI)、耐雷擊、連續(xù)撥接10萬(wàn)次無(wú)一次漏接及斷話 等，提供最佳的品質(zhì)。 8.ISO9001國(guó)際品保認(rèn)證，品質(zhì)最有保證。 9.歐美大廠指定ODM，從研發(fā)到製造，皆達(dá)世界一級(jí)大廠水準(zhǔn)。 10.通過(guò)CSA(加拿大)、CB、3C（中國(guó)）、入網(wǎng)證 安規(guī)認(rèn)證。 產(chǎn)品/系統(tǒng)功能 內(nèi)建式電腦話務(wù)員及語(yǔ)音信箱 同時(shí)提供多路電腦話務(wù)員及語(yǔ)音信箱，滿足您不同的需求，系統(tǒng)采數(shù)位語(yǔ)音壓縮技術(shù)，以快閃存貯器存貯語(yǔ)音資料，不受停電影響，永久保持錄音內(nèi)容，音質(zhì)清晰、轉(zhuǎn)接快速，分機(jī)應(yīng)答DISA來(lái)電，無(wú)任何推遲，即響即通，使客戶來(lái)話減少等待的時(shí)間，簡(jiǎn)易的安裝操作方式，是您企業(yè)成長(zhǎng)的最佳幫手。 原廠語(yǔ)音信箱優(yōu)點(diǎn)（功能說(shuō)明）著信時(shí)間 與交換機(jī)CPU同步互通，立即著信 語(yǔ)音留言系統(tǒng)可設(shè)定忙線或未應(yīng)答直接信箱 整合性與交換機(jī)完全整合匹配，同步互通聯(lián)繫 傳輸方式以數(shù)位訊號(hào)方式傳輸，語(yǔ)音品質(zhì)佳 分機(jī)轉(zhuǎn)接快速轉(zhuǎn)接分機(jī)，不用等待 備份電源與交換機(jī)同步 分機(jī)接聽(tīng)分機(jī)應(yīng)答語(yǔ)音轉(zhuǎn)接來(lái)電，無(wú)任何推遲時(shí)間 聯(lián)機(jī)即時(shí)雙向錄音 於通話中，每臺(tái)數(shù)位分機(jī)onetouch讓您輕鬆掌握重要談話內(nèi)容，並藉以考核服務(wù)人員的績(jī)效或檢討應(yīng)對(duì)是否得當(dāng)，做為活教材，以提升客服人員的服務(wù)素質(zhì)。 同步聽(tīng)取語(yǔ)音信箱過(guò)濾來(lái)話功能 語(yǔ)音轉(zhuǎn)接來(lái)電時(shí)，各分機(jī)可先以語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，受話方可同時(shí)監(jiān)聽(tīng)信箱中之來(lái)話內(nèi)容，來(lái)加以選擇是否要接聽(tīng)來(lái)話，如要接聽(tīng)，取聽(tīng)筒應(yīng)答即可，或繼續(xù)由語(yǔ)音信箱接聽(tīng)，可確實(shí)根據(jù)來(lái)電者及來(lái)話內(nèi)容加以過(guò)濾電話，阻擋不必要的來(lái)電干擾。 內(nèi)建來(lái)電顯示過(guò)濾電話 內(nèi)建式CID卡可支援FSK及DTMF規(guī)格，來(lái)電顯示可經(jīng)由系統(tǒng)設(shè)定正負(fù)表列名單，加以過(guò)濾電話，阻擋不必要的來(lái)電干擾；同時(shí)亦提供onetouchcallback功能，讓您可輕鬆回?fù)芪唇与娫挕?遠(yuǎn)端遙控設(shè)定（RPI） 不論是客戶新裝機(jī)或功能修改，只要直接使用話機(jī)撥碼方式，將遠(yuǎn)端資料通過(guò)外線傳輸顯示在自己的話機(jī)螢?zāi)簧?，即可查詢客戶系統(tǒng)中的資料並予以修改，不需派人至現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，不但節(jié)省時(shí)間亦降低人工成本。 分機(jī)來(lái)話直轉(zhuǎn)手機(jī) 外線來(lái)話至各分機(jī)，可設(shè)定至手機(jī)接聽(tīng)，以發(fā)揮機(jī)動(dòng)性。 答錄機(jī)方式 每臺(tái)數(shù)位分機(jī)，都可以是一臺(tái)獨(dú)立的電話答錄機(jī)，可自行設(shè)定響鈴0~30秒後自動(dòng)答錄接聽(tīng)留話 分機(jī)/外線使用物件查詢 顯示型數(shù)位話機(jī)按使用中之外線鍵或撥叫忙線中之分機(jī)，即可顯示通話物件，讓您輕鬆掌渥話務(wù)狀況。 專屬耳機(jī) 所有話機(jī)皆有獨(dú)立的耳機(jī)接孔，可單鍵決定是否由耳機(jī)接聽(tīng)，音質(zhì)清晰，提高您的工作效率 成本 0809動(dòng)態(tài)轉(zhuǎn)接代撥服務(wù) 固網(wǎng)公司提供客戶撥打手機(jī)節(jié)費(fèi)功能，F(xiàn)CI貼心的設(shè)計(jì)，為您自動(dòng)代撥，使您依照原來(lái)?yè)艽蚴謾C(jī)的使用習(xí)慣，輕鬆節(jié)費(fèi)，範(fàn)例如下：若撥打0932123456自動(dòng)加碼0809xxxxxx0932123456 自動(dòng)路由選擇（ARS） 根據(jù)客戶所撥號(hào)碼，自動(dòng)選取最經(jīng)濟(jì)的外線路徑，以網(wǎng)內(nèi)互打方式輕鬆節(jié)費(fèi)。 固網(wǎng)經(jīng)濟(jì)路由選擇（LCR) 系統(tǒng)提供以選擇時(shí)間或選線方式，可根據(jù)客戶所選擇的固網(wǎng)業(yè)者撥打國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途及國(guó)際電話，做加碼或轉(zhuǎn)碼的功能，而不用改變撥號(hào)習(xí)慣，並有四個(gè)時(shí)段配合各固網(wǎng)業(yè)者的減價(jià)時(shí)段，自動(dòng)替您所撥的電話號(hào)碼，尋找一個(gè)最經(jīng)濟(jì)的通訊路徑，免裝撥接盒、免施工，可遠(yuǎn)端遙控程式自由更改固網(wǎng)業(yè)者，為您節(jié)省通話費(fèi)用。 不論長(zhǎng)途或國(guó)際怎麼打，皆不會(huì)有漏網(wǎng)之魚(yú)，為您節(jié)省每一分差價(jià)，若固網(wǎng)擁塞時(shí)，可按＂#＂字暫時(shí)解除代撥，以方便您訊速撥通。 極性反轉(zhuǎn) 系統(tǒng)內(nèi)建極性反轉(zhuǎn)功能，當(dāng)外線偵測(cè)到極性反轉(zhuǎn)，擇外線通話時(shí)間歸零，已利記帳系統(tǒng)確實(shí)依據(jù)實(shí)際通話時(shí)間來(lái)計(jì)費(fèi)。 記帳密碼 系統(tǒng)提供200組記帳密碼，供員工或建制人員使用，以有效管理話務(wù)，而系統(tǒng)自動(dòng)將該筆內(nèi)容記錄於使用者帳上。 盜撥防制 系統(tǒng)以最佳安全防護(hù)性程式，可防止各類盜撥方式以分機(jī)盜打手機(jī)或國(guó)際電話。 智慧型長(zhǎng)途控制 可依各種不同等級(jí)限制各外線或分機(jī)於撥外線、長(zhǎng)途電話、國(guó)際電話、或特定電話號(hào)碼時(shí)之限定，嚴(yán)格控制電話預(yù)算，節(jié)省不必要的開(kāi)支。