主要作用有：

?　　1. 客人按呼叫(或服務、技師、結賬等)按鍵，呼叫相應的服務;

???? 2.工作人員使用手持呼叫器任意調度內部人員到指定地點，或組呼、群呼報警;

???? 3.工作人員隨身攜帶數(shù)字信息機，可隨時隨地接收客人或主管的呼叫信息;

???? 4.主管通過呼叫監(jiān)督系統(tǒng)實現(xiàn)對呼叫和服務的量化管理以及對服務歷史數(shù)據(jù)查詢和統(tǒng)計分析等;

?

使用方案： 呼叫器擺放或固定在茶樓每一張桌子上或者每個包間，如選配屏顯類產(chǎn)品，可將主機安裝在吧臺，如選擇移動接收型系統(tǒng)，則每一位服務人員都隨身攜帶一個手表式信息接收機。具體用法如下：

1. 客人按無線呼叫器的相應按鈕（服務或點單，加水）發(fā)起呼叫；

2.服務人員通過LED屏顯類主機接收到信息獲知哪位客人呼叫，或者那個包間呼叫的，馬上去服務；

3.服務人員也可以通過隨身攜帶數(shù)字信息機得知客人呼叫內容，有震動和音樂等多種提示方式，且歷史呼叫可查詢；

4.管理人員通過屏幕的排隊數(shù)顯示或隨身攜帶的監(jiān)督信息機或服務監(jiān)督管理軟件了解服務員的工作量和服務相應速度等信息。

適用特點：

?1.方便客人叫服務，避免大聲喊叫的辛苦和尷尬；

?2.有利于營造一個安靜舒適的消費環(huán)境；

?3.提高服務人員的工作效率和服務質量，節(jié)約服務人員降低服務成本；

?4.量化管理，管理更高效、客觀、輕松；

?5.增加回頭客，增加客人第二次點單消費機會，提高經(jīng)營者收益；

?6.增加經(jīng)營特色，提高行業(yè)競爭力

?