[商品名稱](帶禮品盒)八心八箭純銀項鏈-聚離[商品編號]70605[商品單位]條[起訂量]78.4元/條[商品尺寸]3.8厘米X1.8厘米[商品重量]185.60克[商品材質]純銀鍍白金，八心八箭水晶鉆[商品價格]78.4元售后服務流程一、客戶簽收貨物時請先驗貨后再簽收，如有問題請24小時內(nèi)和我們聯(lián)系。銀飾質地比較軟，產(chǎn)品上面有輕微的劃痕是很正常的，這種情況不屬于質量問題。二、如果驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物損壞和短少，請讓貨運公司出具證明并蓋鮮章，我們協(xié)助客戶向貨運公司索賠。如果沒有驗貨簽收發(fā)現(xiàn)貨物有損壞，我們雙方各賠償一半，如需寄回，寄回的平郵費各承擔一半。三、產(chǎn)品本身有質量問題或者發(fā)錯的產(chǎn)品拍照我方確認后，我們會直接退款或者要求客戶用平郵寄回，郵費客戶需要先墊付，收到貨物后如果是我們的責任我們會連同郵費和貨款一起退款給客戶，或者留在客戶賬戶上，供客戶下次進貨時換貨或者扣減，不單獨發(fā)回。四、客戶退貨運輸方式一律使用平郵，原則上不能超過6元。平郵費查詢網(wǎng)址：http://www.183yf.cn（我們只承擔郵費和掛號費，如果要選擇其他特殊服務，費用自理），如果對郵費有爭議，以此網(wǎng)站為準。江浙滬地區(qū)客戶也可以使用5元的快遞，快遞費先墊付，我們收到退貨后一起退給客戶，運費到付較貴，運費到付件我們會拒收。五、有質量問題或者發(fā)錯的產(chǎn)品我們只承擔對該款產(chǎn)品的退款或者換貨責任，不承擔其它責任。六、小件的飾品退回商品時最好是原包裝退回，在運輸途中運輸單極易容易磨損，造成我們看不清楚發(fā)貨人信息，所以退回商品時一定要在包裹內(nèi)留便條注明您的訂單號、商品存在什么問題、是否等待下次進貨一起發(fā)回，不留清單和說明的件，我們會做無主貨物處理。七、客戶也可以填售后服務表格和貨物發(fā)錯或者損壞的圖片到公司郵箱byylsy2008@sina.com，我們會在收到后48小時內(nèi)處理，節(jié)假日順延一天。八、對于香港，臺灣以及國外客戶的產(chǎn)品批發(fā)價格并沒有比大陸客戶增加，所以售后服務的郵費我們也只承擔6元，多余的郵費我們不能承擔，購物前請先考慮一下，希望您能理解。九、此服務承諾具有法律效力，客戶在我網(wǎng)站購買產(chǎn)品即視為同意以上條款。