產(chǎn)品簡介: 3100商務(wù)型多功能集團電話是申甌公司引進美國最新技術(shù)，集中國內(nèi)技術(shù)精英，針對國內(nèi)客戶具體需求，漢化后研發(fā)生產(chǎn)的新一代集團電話，該款機型采用國際最新的高速集成芯片組，應(yīng)用國際最新技術(shù)進行研發(fā)，硬件80％以上采用貼片工藝。一流的器件、工藝、技術(shù)，使3100型集團電話在具備傳統(tǒng)集團電話、交換機性能、功能的基礎(chǔ)上，對辦公功能、組合功能有較大幅度的提升，成為國內(nèi)相應(yīng)規(guī)格集團電話的導(dǎo)航者、先行者，尤其在功能的前瞻性上有充足的可拓展性，達到國際同行業(yè)標準。 一般集團電話的功能有80余種，而3100型集團電話的功能多達幾百種，一般常用的國內(nèi)首創(chuàng)功能有： *中文維護終端 *菜單式編程 *電話會議（10方） *熱線電話（應(yīng)急呼叫） *通話中來電提醒 *外線呼出重撥（智能中繼） *通話中召集電話會議 *支持ISDN線路 *二次來電顯示 *轉(zhuǎn)接至外線 *熱鍵盤 *自動應(yīng)答 *無阻塞式來電顯示 *內(nèi)線1－4位混編 *背景彩鈴音樂 *中繼聯(lián)號 *來顯駐留 *秘書電話 *中文電話本 *縮位撥號 *日/夜模式切換 *贈送電腦話務(wù)員（三段語音引導(dǎo)） 主要先進功能詳細介紹如下： 1、三種編程方式：a、維護終端：配置漢化維護終端軟件，基于Windows操作系統(tǒng)，為全中文漢化下拉式菜單模式，可以對設(shè)備的日常數(shù)據(jù)更改、查詢、維護、話務(wù)監(jiān)控、話務(wù)統(tǒng)計、話費統(tǒng)計進行自行維護，并附帶強大的中文在線式幫助軟件，完全擺脫繁雜、晦澀的說明書束縛，只要會操作電腦即可進行維護，做到所見即所得。b、數(shù)字話機編程：數(shù)字功能話機可通過液晶顯示屏進行編程，對集團電話的數(shù)據(jù)更改、日常維護進行監(jiān)控、更改；并且編程界面為國內(nèi)最先推出 全中文下拉式菜單 模式，沒有命令行。方便用戶即使離開晦澀的說明書，也可很方便的進行編程、查錯、維護。C、普通話機編程：使用普通雙音頻話機進行編程，根據(jù)說明書提示，用命令行代碼進行編程，缺陷是離不開說明書支持，往往需要專業(yè)人士操作，并且一串的命令行容易出錯，出了錯也無法顯示。 2、內(nèi)線號碼1－4位全彈編：突破傳統(tǒng)機型只能三位或四位彈編編碼的局限，并且首次突破首位字頭的限制（如8字頭），內(nèi)線號碼允許的編碼范圍為1－9999，不同位數(shù)的號碼可以同時存在，大大提高了用戶內(nèi)線號碼的可選性、靈活性。 3、內(nèi)、外線電話會議：傳統(tǒng)機型只有內(nèi)線多方通話功能，只能空閑是使用，而且在召集時不能有占線分機，否則會失敗。3100型則可以召開10方電話會議，即使有占線分機也不影響電話會議流程，并且，允許外線呼入對內(nèi)線召開9方電話會議。允許同時召開4組電話會議。電話會議分為空閑間召開和忙線中召開兩種方式。 4、靈活的轉(zhuǎn)接方式（包括轉(zhuǎn)至外線）：傳統(tǒng)機型只能對外線呼入進行轉(zhuǎn)接，并且只能轉(zhuǎn)至內(nèi)線；而3100型機不但可以對外線呼入進行轉(zhuǎn)接，而且可以對內(nèi)線呼叫進行轉(zhuǎn)接，不但可以轉(zhuǎn)至內(nèi)線，還可以轉(zhuǎn)至外線。并且3100型對轉(zhuǎn)接的次數(shù)沒有限制，即可實現(xiàn)循環(huán)轉(zhuǎn)接。 5、支持ISDN線路： 申甌 設(shè)備是國內(nèi)唯一支持ISDN電話線路的廠家。 6、支持VOIP線路： 申甌 設(shè)備是國內(nèi)少數(shù)支持VOIP線路的廠家之一。 7、支持各種鈴流模式： 申甌 設(shè)備是國內(nèi)支持鈴流模式最多的廠家，不但支持國內(nèi)通用鈴流模式，而且支持國際、國內(nèi)特殊鈴流模式，如可支持西門子系列話機的鈴流模式。 8、支持國內(nèi)目前的所有來電顯示模式： 申甌 集團電話是國內(nèi)能夠支持來電顯示、制式最多的機型。能精確識別DTMF、FSK（先顯、后顯、直顯）、ISDN、VOIP等各種國內(nèi)已有的來電顯示模式。 9、內(nèi)置式來電顯示：具備內(nèi)、外線來電顯示功能，并且來電顯示模塊全內(nèi)置，不需增加模塊、不需增加成本、不用占用中繼端口、沒有數(shù)量限制，并且內(nèi)置式來電顯示提高了來電顯示的精確度、速度和穩(wěn)定性。 10、來電顯示透傳： 申甌 集團電話支持來電顯示透傳功能，不論是外線還是內(nèi)線主叫呼叫，不論是電腦語音引導(dǎo)呼入還是人工轉(zhuǎn)接呼入、不論是前面分機端口還是后面分機端口，來電號碼均可顯示跟蹤至終端分機。 11、來電顯示數(shù)量無限制：內(nèi)置式來電顯示的最大優(yōu)勢是對來電顯示電話的路數(shù)和分機數(shù)量沒有限制。 12、智能識別內(nèi)、外線： 申甌 設(shè)備在識別內(nèi)、外線號碼上采用國際最新技術(shù)，不但可識別不同字頭的號碼，而且可識別字頭相同的號碼，并且不用根據(jù)時間判斷號碼類型，可根據(jù)號碼的不同自動智能識別內(nèi)外線號碼，可完成直接撥打內(nèi)、外線電話，設(shè)備會根據(jù)設(shè)定自動識別的號碼類型并送至不同的局向。使客戶享受直線電話般的撥打享受，可很方便的實現(xiàn)重撥。 13、智能路由：具備智能路由功能，方便客戶在撥打長途等電話或有多家運營商同時接入使，自動選擇資費優(yōu)惠的線路（如IP長途專線、VOIP電話等）。 14、優(yōu)先路由：在有多家運營商同時接入的情況下，可根據(jù)實現(xiàn)的設(shè)定優(yōu)先選擇資費便宜的線路，當優(yōu)先線路忙時，會自動選擇備用線路。使用戶在享受優(yōu)惠資費的同時確保電話呼出、呼入暢通。 15、12種內(nèi)置背景音樂、8種振鈴音、6種按鍵音： 申甌 設(shè)備內(nèi)置有多種種背景音樂、振鈴音、按鍵音，用戶可根據(jù)自己的喜好進行選擇。 16、內(nèi)置三級語音引導(dǎo)、每段7種類型選擇： 申甌 設(shè)備內(nèi)置3級語音引導(dǎo)服務(wù)，并且每段有7種語音類型可供客戶選擇。三級語音包括：呼入接待語、忙線宣告語、無應(yīng)答宣告語。如 您好，歡迎致電 公司，請撥分機號碼，傳真請撥 ，查號請撥0 、 對不起，您所撥的分機正忙，請改撥其他分機號碼，如需人工服務(wù)請撥0 、 對不起，您所撥的分機無人接聽，請改撥其他分機號碼，如需人工服務(wù)請撥0 。大大提高了公司形象和外線呼入的成功率。 17、數(shù)碼錄音：呼入引導(dǎo)語可實現(xiàn)現(xiàn)場 量身定做 式的數(shù)碼錄音服務(wù)，錄用用戶認可的引導(dǎo)語，如 您好，歡迎致電 公司，請撥分機號碼，傳真請撥 ，查號請撥0 。 18、征詢和非征詢轉(zhuǎn)接： 申甌 設(shè)備兼容征詢轉(zhuǎn)接和非征詢轉(zhuǎn)接兩種人工轉(zhuǎn)接方式，可方便用戶根據(jù)不同的業(yè)務(wù)性質(zhì)選用不同的轉(zhuǎn)接方式。 19、日/夜模式多種功能切換方式： 申甌 設(shè)備具備日/夜模式自動切換功能，可不用人工干預(yù)，根據(jù)設(shè)定好的程序自動切換?？赏瓿汕袚Q的功能包括：日/夜呼入模式切換、呼入日/夜不同的問候語切換、日/夜等級切換、日/夜背景音樂切換、日/夜分機呼入權(quán)切換等。 20、IP功能（包括主叫方式、速撥方式）：現(xiàn)在很多單位在撥打長途時，都使用IP撥打方式，一般的方式為在外線上加裝撥號器，但加裝撥號器有兩大缺陷：一是通話質(zhì)量欠佳，二是在通話過程中尤其是在呼入時會出現(xiàn)斷線的情況。申甌設(shè)備內(nèi)置目前主流的IP撥號器功能，同時具備IP加撥、IP速撥兩種IP撥號方式。 21、多種通話限時方式設(shè)定：包括內(nèi)部通話限時、外線呼入限時、呼出限時等。 22、熱線電話：主要應(yīng)用于娛樂場所、電梯間、應(yīng)急電話、調(diào)度電話等，拿起話機不用撥號即直接呼至預(yù)先設(shè)定好的分機上，并可被轉(zhuǎn)接至其他分機。 23、通話中來電提醒（呼入等待）：可開啟分機呼叫等待功能，當該部電話處于通話占線狀態(tài)時，另一個來電還可以呼入，此時主叫聽回鈴音，該部分機可聽到來電等待提示音，提示有另一部電話正在等待被接聽。 24、方便的代接方式： 申甌 設(shè)備具備方便的代接方式，包括全局代接和定位代接兩種方式。全局代接撥 ＃※ 即可實現(xiàn)，定位代接撥 155＋分機號碼 實現(xiàn)。充分保證代接的方便性和成功率。 25、中繼單入設(shè)定：申甌設(shè)備可對某些中繼通道設(shè)為單入方式，保證外線業(yè)務(wù)電話的呼入優(yōu)先權(quán)，其余的通道則為雙向方式。 26、中繼聯(lián)號：申甌設(shè)備內(nèi)置聯(lián)號器功能，可以將多條外線號碼歸一至一個統(tǒng)一的號碼上面，電話呼入時，設(shè)備會自動選擇空閑的線路呼入，避免外線占線的情況發(fā)生。方便客戶的宣傳電話的公布和名片印刷。 27、電話轉(zhuǎn)移（包括立即轉(zhuǎn)移、無應(yīng)答轉(zhuǎn)移和遇忙轉(zhuǎn)移）： 申甌 電話轉(zhuǎn)移可分為：轉(zhuǎn)至分機、固定電話、手機；其他機型只可轉(zhuǎn)移至內(nèi)部分機。（注：轉(zhuǎn)移至外線需外線反極信號支持） 28、來電駐留功能： 申甌 數(shù)字話機具備來電駐留功能，即不管是呼入、呼出，接通后對方號碼還會在液晶屏幕上顯示，方便核對和記憶；其他機型沒有來電駐留功能。 29、內(nèi)置雙路電腦話務(wù)員（H型、K型機）：設(shè)備內(nèi)置雙路電腦話務(wù)語音引導(dǎo)服務(wù)，并且每路具備三級語音引導(dǎo)。 30、外接背景音樂：可外接流行背景音樂，提供個性化的轉(zhuǎn)接音樂，比如當前流行音樂提升單位形象。 31、數(shù)字功能話機具備話務(wù)監(jiān)控功能：數(shù)字話務(wù)機上的DSS鍵可監(jiān)控每部分機的使用狀態(tài)，掌握集團電話使用情況。 32、數(shù)字功能話機具備來電切換功能：一臺數(shù)字話務(wù)機可同時接聽多個來電，并且可很方便的在多個來電中切換接聽。（相當于酒店的人工話務(wù)臺） 33、數(shù)字功能話機具備來電保留功能：當總臺（前臺）人員有事或要切換接聽另一部來電時，可對當前來電進行保留，此時被保留的線路聽音樂。 34、數(shù)字功能話機可實現(xiàn)一些實時功能：前臺話務(wù)機可實現(xiàn)一些實時功能，如強插、強拆、轉(zhuǎn)錯招回、通話提取、代接、拒接、保留等總臺實用功能。 35、數(shù)字功能話機代接并提取對方來電號碼：數(shù)字話務(wù)機使用單鍵即可代接來話，并將主叫的來電號碼提取過來（需外線來電顯示支持）。 36、廣播鍵、會議鍵、回撥鍵：數(shù)字功能話機的特殊按鍵可以幫助客戶很方便的實現(xiàn)一些實時功能。 37、經(jīng)理、秘書功能：3100型集團電話配合數(shù)字功能話機，可很方便的實現(xiàn)真正的經(jīng)理、秘書功能。 38、數(shù)字功能話機具備手機撥號方式：數(shù)字功能話機具備普通話機和手機兩種撥號方式，并且兩種方式兼容。即：即可以選擇普通話機般的邊撥號邊發(fā)碼方式；也可選擇手機般的先撥號，等撥完后，再集中發(fā)碼的方式，方便號碼間長時間停頓和撥錯時更改。 39、3180型數(shù)字功能話機具備手機般的中文名片功能：3180型數(shù)字話機內(nèi)置強大的中英文字庫和名片表格，客戶可將常用號碼或需要儲存的號碼像手機一樣儲存，當電話呼入時，會顯示對方名字、電話號碼、號碼屬性等信息；呼出時，只要選擇名字，即可單鍵（回撥鍵）呼出。 40、數(shù)字功能話機具備來電駐留功能：普通來顯話機或手機，只有在振鈴時，會顯示對方號碼，一旦接聽，則對方號碼消失，而 申甌 數(shù)字功能話機不但在振鈴時顯示對方號碼，即使接聽后，對方的姓名、電話號碼仍通過液晶顯示屏顯示，方便客戶核對記錄電話。 41、直選臺擴充：數(shù)字功能話機可很方便的擴充直選臺，使設(shè)備中繼、用戶和前臺話機的CO鍵和DSS鍵一一對應(yīng)，方便監(jiān)控話務(wù)、單鍵轉(zhuǎn)接和實現(xiàn)特殊功能。 42、數(shù)字功能話機縮位撥號：數(shù)字話機具備縮位撥號功能，客戶可將常用外線號碼進行縮位儲存，按單鍵即可將號碼發(fā)出。 43、數(shù)字話機來電防火墻功能：專用話機自帶來電防火墻功能，可對防火墻內(nèi)預(yù)置的預(yù)存號碼進行有效過濾，避免惡意來電騷擾。 其他傳統(tǒng)集團電話功能。歡迎咨詢。