問：你們布藝沙發(fā)用的是什么材料？
答：①我們的沙發(fā)采用5 4cm的實木木方作為主框架，結(jié)實，承重能力強，②彈簧采用進口加粗高強度蛇形彈簧，③繃帶采用加寬加厚加量內(nèi)藏牛筋繃帶，④并輔以強力綱絲，不易變形，⑤海綿采用40度以上的高密度海綿，回彈力超強，⑥面料采用上等絨布、亞麻、細(xì)麻等布料！

問：你們布藝沙發(fā)的布套可不可以拆洗的？
答：我們的布藝沙發(fā)大部分是可拆洗設(shè)計的，方便更換與清洗，只有少數(shù)產(chǎn)品不可拆洗！

問：你們的沙發(fā)可不可以訂做？
答：可以訂做的，但由于是訂做，所以發(fā)貨周期可能會長一點，一般在7個工作日內(nèi)能完成發(fā)貨。

問：產(chǎn)品的顏色怎么跟網(wǎng)上的圖片的顏色有點顏色差？
答：由于顯示器、拍攝技術(shù)、拍攝光線等原因造成顏色偏差屬正常情況，無質(zhì)量問題，可放心購買使用。

問：我的房子現(xiàn)在正在裝修，貨品可否先暫存你們那里。
答：可以的，只要你拍下并付款，我們將為您備貨，我們可以提供60天的免費倉儲，隨時通知隨時發(fā)貨!

問：你們的價格能不能再優(yōu)惠點？
答：親，對不起，我們的價格已經(jīng)是低至谷底了，無法給你提供更多的優(yōu)惠，除部分促銷活動產(chǎn)品外，請收藏本店并加關(guān)注，及時了解本店促銷活動情況并抓住活動機會。

問：你們的家具是否可以包郵（物流）！
答：我們的沙發(fā)是可以包郵到地區(qū)市物流倉庫，不涉縣區(qū)，但僅限列表中城市（你可在店鋪頂部導(dǎo)航條處點擊“包郵城市”來查看），列表以外的城市需要補齊差價，詳細(xì)請咨詢客服人員。

問：我的支付寶沒有足夠的錢，可否用轉(zhuǎn)賬方式？
答：當(dāng)然可以，首先我們非常感謝您對我們的信任，但是我們并不建議您這么做，您可以用銀行卡快捷支付進行付款，快捷、安全，保障您的權(quán)益！

問：收到貨有破損問題了怎么辦？是否提供售后服務(wù)。（非常重要，請親詳看并牢記）
答：首先，如果是質(zhì)量問題，我們提供免費的售后維護，其次，在貨到后，親不應(yīng)急著簽收，應(yīng)先對貨品進行仔細(xì)的檢查，如有損傷，請勿簽收，并拍照并發(fā)至我們客服處，由我們來處理，確保您的利益不受損害，但若簽收后或運回家后才發(fā)現(xiàn)有破損，我們將不付任何責(zé)任，但可提供相應(yīng)的售后服務(wù)。為了您的利益：請在簽收貨物前請拆包仔細(xì)檢查！