在營銷界，微營銷是時下最為流行的一種低成本、高性價比的營銷手段。與傳統(tǒng)營銷方式相比，“微營銷”主張通過“虛擬”與“現(xiàn)實(shí)”的互動，建立一個涉及研發(fā)、產(chǎn)品、渠道、市場、品牌傳播、促銷、客戶關(guān)系等更“輕”、更高效的營銷全鏈條，整合各類營銷資源，達(dá)到了以小博大、以輕博重的營銷效果。 我們的核心手段是——客戶關(guān)系管理。通過客戶關(guān)系管理，實(shí)現(xiàn)路人變客戶、客戶變伙伴的過程。微營銷的基本模式是拉新（發(fā)展新客戶）、顧舊（轉(zhuǎn)化老客戶）和結(jié)盟（建立客戶聯(lián)盟），企業(yè)可以根據(jù)自己的客戶資源情況，使用以上三種模式的一種或多種進(jìn)行微營銷。他總結(jié)的微營銷九種標(biāo)準(zhǔn)動作是，吸引過客、歸集訪客、激活潛客、篩選試客、轉(zhuǎn)化現(xiàn)客、培養(yǎng)忠客、挖掘大客、升級友客、結(jié)盟換客。 微營銷模式的優(yōu)勢—— 1、精準(zhǔn)定向目標(biāo)客戶：社交網(wǎng)絡(luò)掌握了用戶大量的信息，拋開侵犯用戶隱私的內(nèi)容不講，僅僅是用戶公開的數(shù)據(jù)中，就有大量極具價值的信息。不只是是年齡、工作等一些表層的東西，通過對用戶發(fā)布和分享內(nèi)容的分析，可以有效的判斷出用戶的喜好、消費(fèi)習(xí)慣及購買能力等信息。此外，隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，社交用戶使用移動終端的比例越來越高，移動互聯(lián)網(wǎng)基于地理位置的特性也將給營銷帶來極大的變革。這樣通過對目標(biāo)用戶的精準(zhǔn)人群定向以及地理位置定向，我們在社交網(wǎng)絡(luò)投放廣告自然能收到比在傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)媒體更好的效果。 2、拉近企業(yè)跟用戶的距離：在傳統(tǒng)媒體投放的廣告根本無法看到用戶的反饋，而在網(wǎng)絡(luò)上的官方或者博客上的反饋也是單向或者不即時的，互動的持續(xù)性差。而微營銷使我們有了企業(yè)的微信公眾平臺，先天的平等性和社交網(wǎng)絡(luò)的溝通便利特性使得企業(yè)和顧客能更好的互動，打成一片，形成良好的企業(yè)品牌形象。此外，微信營銷還是一個天然的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，通過尋找用戶對企業(yè)品牌或產(chǎn)品的討論或者埋怨，可以迅速的作出反饋，解決用戶的問題。如果企業(yè)官方賬號能與顧客或者潛在顧客形成良好的關(guān)系，讓顧客把企業(yè)賬號作為一個朋友的賬號來對待，那企業(yè)的獲得的價值是難以估量的。 捷海認(rèn)為：有效的微運(yùn)營必須與公司的營銷戰(zhàn)略結(jié)合起來，從工具的構(gòu)建到營銷的推廣都必須參考單位基本情況來執(zhí)行（比如：環(huán)境、競爭優(yōu)劣勢、產(chǎn)品、價格、資 源水平等），離開了結(jié)構(gòu)思維和流程思維的微營銷，都容易導(dǎo)致微營銷工具的浪費(fèi)，反而耽誤了效率——捷海給予客戶的，更多的是無形資產(chǎn)：量身定做的策劃與運(yùn)營。 微信的時代??！ 捷海微信營銷平臺為您提供品牌商機(jī)！我們將為您提供一整套微營銷策劃??！