培訓對象：店面、賣場導購接待人員不想因為服務不周而丟失顧客的企業(yè)希望用高質量的服務帶來高回報的企業(yè)希望通過提升服務來提升產品形象的企業(yè)希望產品與服務都成為同行業(yè)佼佼者的商家希望提升店面服務人員形象禮儀的商家。 培訓收益：讓服務人員快速在形象、儀態(tài)、服務方式上有所提高快速提升導購服務人員的服務技能與整體素質提升企業(yè)及產品的整體形象使客戶因為導購人員的良好服務而產生購買欲望用良好的服務為銷售產品增值讓優(yōu)質服務成為商家的一個賣點鞏固良好的客戶關系，讓好服務在客戶中口口相傳獲得經編講師培訓講義 課程特色：采用體驗式學習，現(xiàn)場練習操作、全景演練、即時考核、即時點評。整合導購接待精華，短時間快速掌握店面接待服務禮儀。課后附贈講師課程精華講義，使之成為自行培訓的實用教材。