1.問題：多少錢起批，可以混批嗎，你們有多少個品種？解答：我們目前有近1000個品種，可以混批，單個品種數(shù)量不限，每個產(chǎn)品只要一兩個也可以批發(fā)進(jìn)貨，首次只要混批總額達(dá)到店鋪首頁規(guī)定要求即可進(jìn)貨，有其它疑問請咨詢旺旺。2.問題：從你們那進(jìn)貨，運(yùn)費(fèi)要多少錢？解答：一般來說，從義烏發(fā)貨的運(yùn)費(fèi)是較低的，具體要看發(fā)到哪個城市及貨物的重量或體積。這里我們只能提供一點(diǎn)參考性的答復(fù)，具體以物流公司實(shí)際收費(fèi)為準(zhǔn)。直接客戶或VIP代理商進(jìn)貨，貨物發(fā)往江浙滬地區(qū)每單快遞費(fèi)只收10元。其他城市，一般來說，每箱貨物運(yùn)費(fèi)在10-25元左右，每箱一般可以裝400-800元貨物。僅供參考。3.問題：都有現(xiàn)貨嗎，你們有倉庫嗎？解答：有倉庫的，倉庫有1000多平米，有專職員工20余名，近一千萬元現(xiàn)貨，絕大多數(shù)商品都有現(xiàn)貨?？蛻魜砉究疾鞎r，可去倉庫現(xiàn)場參觀，我們確保我公司是義烏規(guī)模最大，倉庫最大，員工最多，品種最多，現(xiàn)貨庫存量最大的新奇特創(chuàng)意家居專業(yè)批發(fā)公司。4.問題：我在某某地.付款后多久能收到貨?解答：快遞：江浙滬地區(qū)是發(fā)快遞.正常情況是當(dāng)天發(fā)第二天到的.(快遞是門對門服務(wù)的,即會送貨上門的)部分小些的城市或鄉(xiāng)鎮(zhèn)需要中轉(zhuǎn)的有可能會晚一天.汽運(yùn)：東北地區(qū)城市可能需要5天左右,如無直達(dá)物流.需中轉(zhuǎn)的城市可能會延長一到兩天,離公司所在城市較近及運(yùn)輸便捷城市.只需用兩至三天不等.汽運(yùn)是需自提的.如需送貨上門.需另與當(dāng)?shù)厥肇涁涍\(yùn)站聯(lián)系.5.問題：我想大批量購買，可以先免費(fèi)提供樣品嗎？解答：無論是零售、批發(fā)或是大訂單客戶，我們都一視同仁。本公司一律不免費(fèi)提供樣品。郵費(fèi)自理。6.問題：產(chǎn)品有質(zhì)量保證嗎？和圖片有差別嗎？解答：質(zhì)量是生命也是商家生存的根本，沒有質(zhì)量保證就沒有發(fā)展空間，就沒有回頭客。我們每月都要淘汰部分商品，對新增商品我們也把質(zhì)量放在第一位。目前，公司85%以上的商品是產(chǎn)自廣東,也有一部分是義烏本地生產(chǎn)加工。當(dāng)然了，任何公司都不可能保證他所經(jīng)銷的商品都不可能出質(zhì)量問題，所有質(zhì)量問題的產(chǎn)品，均可按照相關(guān)手續(xù)退換貨（人為因素除外），具體規(guī)定請參照退換說明。為保證產(chǎn)品與圖片一致，網(wǎng)站展示圖片均以產(chǎn)品實(shí)物拍攝，產(chǎn)品亮度、色澤稍有差異。7.問題：可以代發(fā)貨嗎？即我接單，由公司代我發(fā)貨給客戶解答：可以的。代發(fā)貨是利用我們龐大的倉庫優(yōu)勢，使客戶節(jié)約成本，提高效率，可小本創(chuàng)業(yè)，我公司任何客戶均可以要求我們幫助代發(fā)貨，最低50元以上可代發(fā)，同時我們不僅可以接普通的代發(fā)貨訂單，還可以幫客戶使用物流做總貨款超過2000元時的代收貨款的代發(fā)貨業(yè)務(wù)。8.問題：你們很多商品價格很低，是你們自己生產(chǎn)嗎？解答：是的，部分商品為我公司生產(chǎn)、加工，所以能確保價格上的絕對優(yōu)勢。另外，很多商品價格的高與低，其實(shí)是一個公司對利潤的看法不同造成的，公司一直堅持薄利多銷的政策，讓利于客戶，以期長期合作。9.問題：關(guān)于退換貨解答：1、收貨30天內(nèi)（以運(yùn)單簽收日期為準(zhǔn)）如發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題，請及時與客服聯(lián)系。逾期不予受理。問題產(chǎn)品必須保持包裝完整(請自帶包裝，勿直接在產(chǎn)品原廠外盒粘貼或書寫)。請用郵局平郵或客戶自行選擇方式退回，運(yùn)費(fèi)我公司支付。2、退貨前請先與客服溝通，請配合填寫售后服務(wù)表，并與綜合客服聯(lián)系獲得售后服務(wù)號，以便跟蹤您的退貨獲得及時處理。3、客戶對產(chǎn)品顏色或款式的指定，我們會盡力滿足，但不能100%保證。如因顏色或款式不相符將不予以退換貨。4、對于運(yùn)輸中損壞的商品，我們考慮到客戶直接找物流公司賠償非常麻煩，所以我公司來負(fù)全部責(zé)任，但是必須在收貨后3天內(nèi)提出且在3天內(nèi)填寫售后服務(wù)表登記起來，可以在服務(wù)期內(nèi)退回至我公司。收貨后3天內(nèi)未提出有運(yùn)輸中貨損時，則默認(rèn)為本次貨物完好收到。5、對于把非我公司所售商品寄到我公司的情況，我們保留對本次全部退換貨不處理直接返給客戶的權(quán)利。6、以下條件不能享受退換：退回的產(chǎn)品包裝損毀或不完整、產(chǎn)品配件或相關(guān)資料不齊、未經(jīng)授權(quán)擅自修理或改裝、未按正常方法使用或貯存、超出售后服務(wù)期限的商品。7、售后服務(wù)是公司最基本的服務(wù)，我們愿意為大家提供良好的售后服務(wù)，同時良好的售后服務(wù)也需要客戶的配合，請在退換貨前仔細(xì)閱讀以上說明，盡可能按公司以上規(guī)定辦理，以免影響對您的售后服務(wù)。問題：為什么有些產(chǎn)品暫缺或淘汰？解答：我們會竭心盡力保證網(wǎng)站目錄中所有產(chǎn)品的正?，F(xiàn)貨供應(yīng)，但由于一些產(chǎn)品銷路很好，或是由于物流及供應(yīng)問題而有可能出現(xiàn)到貨延誤而暫時缺貨現(xiàn)象。創(chuàng)意產(chǎn)品更新?lián)Q代速度快，而且我們也在不斷推陳出新，所以有些產(chǎn)品可能會因?yàn)槟承┰蚨蕴?本產(chǎn)品有多種圖案和顏色供大家選擇如下圖