貸過款
被貸款
何先生2008年曾因資金一時周轉(zhuǎn)不過,在某銀行貸款10萬元。貸款期滿后,何先生準時到該銀行還清了本息。
被貸款
《銀行客戶信用檔案》顯示,何先生于2011年4月有10萬元的貸款記錄且已到期,未向銀行及時還款。而“被貸款”銀行并非他貸過那一家。
若有人假借自己的名義貸款,還不按時還款,影響自己的信用……想想都讓人有點不寒而栗。而廣元市旺蒼縣的何先生,今年9月就遇到了這樣一件蹊蹺事。
而假借他的名義貸款10萬元的,并非知曉他個人信息的某位朋友,而是一家銀行。該銀行利用何先生的個人信用信息貸款后又不按時還款,對何先生的個人信用產(chǎn)生了不良影響。11月13日,經(jīng)過旺蒼縣法院訴前調(diào)解,該銀行賠償何先生2.5萬元,并負責(zé)更新其個人信用信息資料。
“被貸款”10萬
未按時歸還影響信用
何先生2008年1月到旺蒼縣城做生意,曾因資金一時周轉(zhuǎn)不過,在某銀行貸款10萬元。貸款期滿后,何先生準時到該銀行還清了本息。
今年9月,何先生因擴大經(jīng)營規(guī)模,又向旺蒼一銀行申請貸款。但辦完手續(xù)后,該行表示不能發(fā)放貸款,因《銀行客戶信用檔案》里記載,何先生于2011年4月在別的銀行有10萬元的貸款記錄且已到期,未向銀行及時還款。
何先生一聽,十分詫異,遂查詢個人信用報告,方才得知“確有其事”。但他就2008年貸過一次款,而且還了;而2011年讓他“被貸款”的銀行并非他貸過的那一家。
銀行承認錯誤
愿恢復(fù)信用 賠償2.5萬元
何先生立刻找到自己“被貸款”的某銀行,要求該銀行立即對他的個人信用資料進行修正,并賠償其未能貸到款造成的各種經(jīng)濟損失和精神損失20萬元。何先生索賠請求遭拒后,于11月10日起訴到旺蒼縣人民法院。隨后,法院組織該銀行與何先生進行訴前調(diào)解。
在調(diào)解中,該銀行承認何先生在其貸款系統(tǒng)內(nèi)有不良記錄的事實。旺蒼縣法院法官調(diào)解指出,何先生在他行貸款遭拒的事實,其原因是該銀行故意利用何先生的個人信用信息進行貸款所致,貸款后又不按時還款,對何先生的個人信用產(chǎn)生了不良影響,該銀行是有過錯的。
根據(jù)法律規(guī)定,個人信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,是公民人格權(quán)的組成部分。因此,該銀行造成何先生的個人信用信息遭到貶損,實質(zhì)上是侵犯了何先生的人格權(quán)。故此,何先生有權(quán)要求銀行變更其個人信用信息數(shù)據(jù),即要求該銀行承擔(dān)停止侵害的民事責(zé)任,由此給何先生造成的物質(zhì)和精神損失也應(yīng)承擔(dān)民事賠償責(zé)任。
經(jīng)調(diào)解,該銀行認識到自己的錯誤,決定更新何先生的個人信用信息資料,并愿意賠償2.5萬元;何先生為此也諒解了銀行的過錯,接受了賠償。
業(yè)內(nèi)人士支招
及時查詢個人信用信息
記者昨日到四川銀監(jiān)局廣元分局采訪。該局辦公室主任昝智勇表示,近年來,該局關(guān)于“客戶‘被銀行貸款’”的投訴為零,此次事件需要調(diào)查。若屬實,可能是某些商業(yè)銀行之間存在部分信息共享的合作協(xié)議。同時,昝智勇表示,各家商業(yè)銀行在客戶進行貸款時,都會要求客戶本人到場。莫名“被貸款”一事,顯然屬于違規(guī)個案。
昝智勇表示,涉案銀行“是否是旺蒼的郵政儲蓄銀行還需要調(diào)查”。隨后,位于四川銀監(jiān)局廣元分局樓下的廣元郵政儲蓄銀行相關(guān)負責(zé)人鄧大舜被昝智勇叫到樓上辦公室就此事進行溝通。鄧大舜在現(xiàn)場稱“會對此事立即進行調(diào)查”。
“若該銀行及時還款,未造成客戶信用受損,是否這一冒用客戶信息貸款的行為就不易被發(fā)現(xiàn)?”昝智勇對此表示:“有可能發(fā)現(xiàn)不了。”那么,“被貸款”客戶如何及時發(fā)現(xiàn)此類問題,進而如何處理?現(xiàn)場數(shù)位業(yè)內(nèi)人士均表示,客戶及時查詢個人信用信息,對于規(guī)避出現(xiàn)此類狀況具有一定的作用。